“胖东来”作为近年来风靡于各大超市的行业“网红”,其多样化的商品和服务,以及独特的员工管理和福利制度,不仅吸引了大量消费者,还成为了商业学习和研究的对象。合力超市红果店于8月27号正式启动调改,学习“胖东来”经营理念,计划在9月14号调改完毕,将以全新的面貌和优质的服务亮相。
走进调改中的合力超市红果店,便感受到购物环境更加舒适和人性化。相比之前,卖场取消了强制动线,打通并拓宽主副通道,调整优化了多而杂的堆头,空间动线更加有序合理;美陈方面取消了复杂而多余的装饰以及各式广告招贴,货架陈列也更加整洁漂亮,整个卖场让人耳目一新。
四是给员工涨薪,为了给消费者提供更多丰富实在的商品、完善的服务、舒适的环境,让员工有饱满的工作状态,合力超市红果店在调改开始前便已将营业时间调整为9:00至21:30。而在缩短营业时间的同时,也相应整体提升了员工薪酬,到手工资已达到4000元以上,基层员工薪酬上涨1000元,极大调动了员工的积极性。
一、有奖投诉300。
改善提高,永无止境;合力超市将尽一切努力提高员工的工作精确性和服务水平,当您在本商场发现员工工作失误或员工没有按照公司服务标准为您服务时一经核实,奖励合力超市300元提货卡一张。
二、买贵退差价。
顾客若发现所购买商品的价格,高于同城2公里内其他超市(非促销打折商品)同品质商品的价格,顾客可凭其他超市购物小票(发票)等有效票据,一经核实,即可予以退还该商品的差价。
三、不满意即退换货。
凡在合力超市购买商品,自购买之日起30天内,吃过、用过、穿过的商品无需陈述理由均可退换货(特殊商品除外):
(一)香烟、酒类商品一经售出,不予退换;
(二)内衣内裤、睡衣、泳衣一经售出,非质量问题,不予退换;
(三)化妆品一经售出,非质量问题,不予退换;
(四)电池一经售出,非质量问题,不予退换;
(五)使用过的保温杯一经售出,非质量问题不予退换;
(六)其它家电商品(按国家三包规定执行)。
趁着中秋国庆来临之际,欢迎全市市民朋友到合力超市红果店选购!
(全媒记者:陈敏 骆赐 报道)
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