支付宝重大 BUG,官方回应!

科技   2025-01-17 11:12   湖南  

昨日下午,支付宝出现重大 BUG,所有订单优惠20%,包括购票、还信用卡、缴纳房租、个人转账等等。


今日,支付宝官方发文,正式澄清事实。



事件


昨日下午,多名网友在社交平台上反映支付宝出现 bug,所有订单减免20%,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。



据网友晒出的截图,在14:40-14:45时间段内,通过支付宝支付时,均被提示“政府补贴”,减免优惠20%。



这其中包括个人转载。




官方回应


今日凌晨,支付宝官方回应:澄清几个事实。



支付官方回应,原文如下图所示。


昨日下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户发了这个截图,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:


1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。


2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。


3、既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担针对已经发出的营销优惠金支付宝不会向用户追款,请大家安心。



这是假消息,请勿相信


写在最后


支付宝用户数量巨大,短短几分钟的 BUG,就有可能产生惊人的损失。


支付宝官方表示:针对已经发出的营销优惠金支付宝不会向用户追款。


昨天下午有遇到这个 BUG 的朋友吗?留言说说看。


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