昨日下午,支付宝出现重大 BUG,所有订单优惠20%,包括购票、还信用卡、缴纳房租、个人转账等等。
今日,支付宝官方发文,正式澄清事实。
▍事件
昨日下午,多名网友在社交平台上反映支付宝出现 bug,所有订单减免20%,包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。
这其中包括个人转载。
▍官方回应
今日凌晨,支付宝官方回应:澄清几个事实。
支付官方回应,原文如下图所示。
昨日下午由于我们的一个失误,导致小部分用户在支付时享受了立减优惠,有用户发了这个截图,关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清:
1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信,如果你收到了下图短信,千万不要点,以免上当受骗,也请大家帮忙相互转告。
2、失误是怎么发生的?其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。
3、既然是我们的错,成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款,请大家安心。
这是假消息,请勿相信
支付宝用户数量巨大,短短几分钟的 BUG,就有可能产生惊人的损失。
支付宝官方表示:针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。
昨天下午有遇到这个 BUG 的朋友吗?留言说说看。