为服务广大游客的多元出行需求，提升南京文旅服务质量和管理水平，以高水平服务保障文旅高质量发展，南京市文化和旅游局联合市公安局交通管理局、市城市管理局、东部机场集团、南京旅游集团共同举办南京市文化和旅游咨询（机场）服务中心启动仪式。
该服务中心由南京莫愁智慧信息科技有限公司承建及运营。莫愁科技公司作为南京旅游集团控股企业，国家级高新技术企业、南京市“瞪羚”企业、南京市数字商务企业，累计拥有知识产权超50项，以“旅游智慧科技+数字智慧营销”的双轮发展战略，围绕“技术开发、旅游电商、整合营销”核心业务，莫愁科技公司将充分发挥其专业优势，为服务中心提供高效、智能的运营支持。
深耕金陵文化底蕴
构建文旅宣传新窗口
无人智能化服务中心位于禄口国际机场站T1航站楼到达层内，好似一幅古画卷轴的电子大屏幕上，旧日金陵城内热闹景象与今朝机场熙攘人群交相辉映。滚动播放的南京旅游宣传片，带游客近距离了解南京“山水城林”的特色美景，以及“博物馆之城”和世界“文学之都”深厚的历史文化底蕴。
对于刚下飞机的游客来说，在这里他们还能快速便捷地了解到南京“吃住行游购娱”最新资讯。轻点屏幕，就能查询南京各大景区和文博场馆的相关信息和活动资讯，进行预约、订票，查询景区的实时客流情况和游览舒适度等。
此次打造的南京市文旅咨询（机场）服务中心，可以更好突出南京地域文化特色，充分发挥机场作为旅游集散地的功能属性，以数字化手段展现南京文旅内涵、展现金陵风韵，提供集旅游资源推广、文化交流分享、旅游咨询服务、智慧旅游服务等于一体的沉浸式文旅体验服务。
科技赋能文旅融合
打造智慧出游新平台
为迎接节假日大客流，全面提升游客游玩舒适度，南京市文旅局对线上文旅咨询服务中心进行优化升级。当天，手机端线上南京文旅咨询服务中心同步发布，在原先的“官方网站”“官方公众号”“景区舒适度”“统一预约”“商务服务”功能版块上，新增了“智慧出游”版块，更直观、更便捷地为市民游客提供线上文旅咨询服务。
游客在线上轻点“智慧出行”，选择想要前往的景区，便可快速查看交通方式、景区人流、停车场等出行信息；点击“商户服务”便可以在线购买景区门票、预定酒店民宿、预约文旅直通车等，大大提升了游客旅游出行体验度。
Δ线上文旅咨询中心
发布：金卉
初审：阮夕华
终审：何明泓
