年终总结毫无头绪,不知道怎么开始? 每天都是重复的工作,不知道怎么写? 数据倒是有,但是太多了,不知道怎么展示? ……
领导想要看什么?
❶ 对事实的陈述; ❷ 对已发生事情的分析和我当下的思考; ❸ 对未来的规划。
❶ 对事实的陈述
❷ 对已发生事情的分析和我当下的思考
❸ 对未来的规划
年终总结万能框架
❶ 开场白
我是谁? 现任岗位是什么? 具体负责什么工作?
❷ 工作回顾
❸ 亮点经验
目标:任务目标是多少? 成绩:实际完成了多少,列出具体数据,可以用图片、图表加以展示。 行动:自己做了哪些有效的行动。 收获:通过这个项目收获了什么?例如为公司创造了多少收益、节省了多少预算,或制定了标准的 SOP 等等。
❹ 问题分析
情景(Situation):列举项目完成的过程中遇到的真实情况; 冲突(Complication):实际情况与预期有哪些不符?主观因素+客观因素…… 疑问(Question):针对这种情况该怎么办? 回答(Answer):解决方案是……
❺ 个人成长
❻ 明年计划
具体(Specific):明确具体的目标。 可衡量(Measurable):设定可量化的 KPI。 可实现(Attainable):确保目标是可实现的。 相关(Relevant):确保目标与公司整体战略和业务需求相一致。 有时限(Time-bound):设定明确的时间表和截止日期,例如将目标分解为季度或月度计划。
❼ 结尾
话术一:最后,我要衷心感谢我的领导和同事们。在过去的一年里,你们的支持、鼓励和帮助让我在工作中不断成长和进步。未来的一年,让我们继续奋斗,书写更加精彩的篇章! 话术二:感谢领导和同事们过去一年对我的帮助和支持,让我在工作中不断进步。最后,我想用列夫托尔斯泰的一句话作为本次汇报的结尾——「人生的价值,并不是用时间,而是用深度去衡量的。」让我们在新的一年里,不仅追求工作的广度,更要挖掘工作的深度,共同创造更加有意义的成果!