权益月报九月刊
开学以来，权小益进行了关于同学们校园生活中各项权益问题的收集，累计收到问题472项，其中涵盖饮食卫生、道路畅通、水电稳定供应、物价合理性调整、维修响应时效性等多个维度。9月26日，权小益针对收集整理的问题与旗山校区明德物业、铜盘校区百川物业进行了面对面交流，展开了深入而细致的探讨，力求搭建好学校与同学们之间的桥梁，解决同学们的各项权益问题。
话不多说，让我们一起来看看本次部处拜访的情况吧！
旗山校区
水质问题
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【权益心声，权益前沿】
近来，有不少同学提出宿舍水质差，容易引起皮肤问题，对此权小益向明德物业反馈了此问题。
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【回应来啦】
物业负责人表示，水是从自来水厂直接供给到宿舍楼，水质是没有问题的。水质差可能是由于热水器内部生锈或者没有清理干净，以及水龙头内部生锈导致的，若有热水器或者供水管道、水龙头等设备有问题，可以及时申报维修更换；与此同时，物业也有按季度清理水箱，保持清洁水质。
【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
路灯问题
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【权益心声，权益前沿】
近期，有同学反映四区兴福兴超市门口有一段道路没有路灯/生活区内部分路灯被树枝遮挡，晚上开车不安全，希望学校可以加装路灯，对此权小益向明德物业反映了这一问题。
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【回应来啦】
负责人表示，物业处已接到反馈，预计下个月会在四区相应路段加装6-8盏路灯；对于树枝遮挡路灯的问题，同学们若是发现，可以向园林科或者权小益反馈，物业处也会配合处理。
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【处理进度条】50%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
道路建设问题
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【权益心声，权益前沿】
开学以来，有诸多同学反映三区里外路面坑洼，骑车很不安全，希望修缮一下，对此权小益向明德物业反映了这一问题。
02
【回应来啦】
物业负责人表示，在上个学期学校已针对同学们之前反馈的路面维修问题进行了落实，在下周物业也将继续和学校进行新一轮路面问题的统计，同学们若发现十分严重亟需解决的路面问题，也希望大家将具体图片和位置报给物业或者权小益，我们将配合物业尽快解决。
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【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
门禁问题
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【权益心声，权益前沿】
近期，有同学反映宿舍楼下的门禁刷码功能时好时坏，且手机一码通的容易闪退/有些同学的一码通不能用，对此权小益向明德物业反映了这一问题。
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【回应来啦】
负责人表示，门禁维修保障已到期，暂时无法大面积修缮，若存在不便，还请同学们谅解。另外，同学们也可关注一下自己的消费码是否已授权，未授权的码无法打开门禁，若存在此类消费码问题，可以前往25号楼一站式服务中心解决。
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【生活小贴士】
同学们在刷码时要注意调亮手机屏幕哦~
请同学们及时清理堆在走廊楼道中的杂物，以防堵塞消防通道；此外，门口的垃圾也要随手带走哦~
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【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
铜盘校区
捕蛇问题
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【权益心声，权益前沿】
近期，有同学反映校内教学区和宿舍一楼草坪有蛇出没，希望学校能够尽快抓捕。对此，权小益向百川物业反馈了这一问题
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【回应来啦】
百川物业的负责人表示，学校每个星期都会通过撒雄黄粉驱蛇，之后会加大撒药量至一周两次。学校已经在反馈当天进行了再一轮排查，并检查了保安的夹蛇工具配置情况，加派保安巡逻，若有遇到相关情况可以向保安寻求帮助。
【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
水电维修问题
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【权益心声，权益前沿】
新生军训以来，有同学反映宿舍经常停水停电，没有提前通知，希望学校能够保障水电的稳定供应。同时，宿舍报修速度慢，并且报修后未能及时维修，希望可以提高维修效率。对此，权小益向百川物业反馈了这一问题。
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【回应来啦】
负责人表示，宿舍停水停电问题较少出现，若有特殊情况一般会提前二十四小时通知，并且会在宿舍楼下张贴通知。开学初维修工作量大，可能造成维修不够及时，希望同学们谅解。正常情况下，物业会在报修后的12小时内完成维修工作。
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【温馨提示】
铜盘校区生活区有任何需要维修的都可以在各自宿舍一层找楼管登记报修，或者拨打物业24小时服务及报修电话：0591-83625310、18050306620
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【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
饮水机问题
01
【权益心声，权益前沿】
开学以来，有同学反映宿舍饮水机水质差，希望能够增加更换滤芯频率，同时希望能够尽快实现每层楼都配置饮水机。对此，权小益向百川物业反馈了这一问题。
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【回应来啦】
物业负责人表示，更换滤芯的频次是学校统一安排的，目前已增加更换滤芯频次为三个月一换，并且物业将派人每半天清理一次饮水机，尽可能为同学服务。关于每层楼配置饮水机，是由学校支付经费并统一安排，该方案已经提上日程，预计本学期内可以实现。
【处理进度条】50%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
设备清洗问题
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【权益心声，权益前沿】
开学初，有同学反映宿舍的洗衣机和空调由于放长假长期未使用，需要清洗，希望学校能够统一清洗。对此，权小益向百川物业反馈了这一问题。
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【回应来啦】
百川物业的负责人表示，统一安装的洗衣机和空调都是由第三方负责的，学校会派人定期清洗空调和洗衣机，并且在开学初学校已经完成了洗衣机和空调的统一清洗，若同学们仍有清洗的需要，可以到宿舍楼一楼找楼管登记帮忙清洗。
【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
增加设施问题
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【权益心声，权益前沿】
近期，有同学反映希望能够在食堂三楼和四楼设置自动贩卖机或者饮水机，并且希望三楼能够多设置一些充电口或者插座，四楼健身房能够增设空调。对此，权小益向朝阳餐厅反馈了这一问题。
02
【回应来啦】
餐厅经理表示，食堂三楼为自习室，曾经有设置过自动贩卖机，但是由于需求和购买量太少，商家已经撤走，同学们若是有个别需求可以在食堂一层购买。对于增加插座的建议，食堂考虑到可能存在安全隐患，学生使用时容易引发触电事故，所以需要控制充电口数量，还请同学们谅解，同时也会在三楼增设充电宝桩。在食堂四楼健身房，后续食堂会和公司建议增设饮水机和空调。
【处理进度条】50%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
快递站问题
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【权益心声，权益前沿】
近期，有同学反映希望快递站将快递按照取件码按序放置，提高寻找效率，希望能够为丢件找到解决措施，并且希望快递站能够增设空调。对此，权小益向百川物业反馈了这一问题。
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【回应来啦】
百川物业的负责人及快递站工作人员表示，会和快递站老板商量设置空调，并且也会尽快推进取件码取件模式。
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【温馨提示】
同学们可以下载菜鸟APP查询快递所在位置，领取快递时记得凭出库码扫码出库哦~
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【处理进度条】100%
权小益会及时跟进后续落实情况滴~
生活急救包：必备反馈热线
本月权益问题收集显示，不少同学因反馈渠道信息不足，面临问题难以及时解决的困境。为此，权小益精心汇总了铜盘与旗山两大校区的关键反馈热线，确保每位同学的问题都能迅速获得响应！也希望各位同学可以在发现问题的第一时间通过热线进行反馈，点对点及时解决问题！
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校学生会、研究生会权益部将继续秉持认真负责的工作态度，全心权益的服务宗旨，密切关注同学们的学习生活，积极收集并反馈同学们的权益问题，始终坚守权益维护前线阵地！
最后，天气转凉，权小益提醒大家要注意保暖防寒哦！
来源 | 福州大学学生会、研究生会
编辑 | 林芸佳 黄滢芳 曾雨欣 尤诗妍
图片 | 林芸佳 曾雨欣 黄滢芳 刘烜甫 谢鹏
一审 | 林箫
二审 | 史津萌
三审 | 叶阁泽
七十五载 与国同庆 | 国庆假期校园文化活动清单请查收
“带带萌新”携手“扬帆计划”，共赴晋江与厦门校区~
