天水羲通公交集团
完成客运量近1亿人次2024年服务亮点纷呈
2024年，天水羲通公交集团在优化公交线路上持续发力，秦州、麦积两区线路增至76条，实现客运量达0.95亿人次，圆满完成各项任务指标。
近日，天水羲通公交集团召开2024年工作总结会议，对先进集体和个人予以表彰奖励，并对2025年生产经营、公交服务质量考核指标等工作提出了新要求。天水市交通运输局党组成员、副局长李斌斌参加会议。
过去的一年，天水羲通公交集团驾驶员们见义勇为、助人为乐、拾金不昧的事迹屡见不鲜，各级职工也都立足本职岗位，尽职尽责，全力为市民打造良好的出行体验。天水羲通公交集团32路公交车驾驶员、新闻媒体表扬奖获得者张霭玲说：“我们平时运行的线路长、站点多，老年群体多，因此服务要更加热情，更加细心周到，要为每一位乘客的出行保驾护航，这份沉甸甸的荣誉会激励我为公交事业作出更大的贡献。”
天水羲通公交集团维修服务公司的优秀员工全春辉说：“我负责集团500多辆车的维修、保养和安检工作。能获此荣誉，我深感荣幸。今后，我会继续努力，为市民安全出行把好第一关，为集团发展贡献自己的力量。”
2024年3月，天水麻辣烫热潮初起，天水羲通公交集团迅速行动，开设“公交麻辣烫专线”，延长秦州、麦积两区公交运营时间，为外地游客提供更加便捷的游览体验，该专线迅速成为外地游客到访天水的热门打卡地。同时，集团抽调574人次管理人员组成志愿服务队，在城区主要站点助力游客顺畅出行，赢得了市民、游客的广泛赞誉，显著提升了天水羲通公交的品牌知名度和影响力。
此外，同样为市民提供优质服务的还有出租车的每一位驾驶员。天水市羲通出租汽车有限公司驾驶员王锐兵也表示：“新的一年要再接再厉，提升自我，做好安全和服务工作，争取创造更好成绩。”
截至2024年12月底，秦州和麦积两区公交线路增至76条，公交车辆总数625台，线路总里程达1851.51公里，实现客运量达0.95亿人次，总运营里程4764.2万公里，同比增加14.83％。乘客有理投诉率同比下降，满意率同比上升至97.18％。
编审 ：胡江
