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不文明的“乱点”曾是城市发展的痛点。如今，那些曾经混乱的农贸市场周边，在城市管理者的努力下变得秩序井然；让人“头疼”的小贩小摊，摇身一变成为网红“夜市”的摊主；堆满垃圾的闲置空地，成为城市的美丽点缀……每一个文明乱点向亮点的转变，都凝聚着无数人的努力。
即日起，“文明温州”推出“文明城事看变化”系列报道，市文明中心组织媒体采访团，走进鹿城、瓯海、龙湾、洞头从交通秩序管理、老旧小区改造、背街小巷整治、农贸市场治理等几个方面，记录发生在你我身边的“文明的变化”。
龙湾：“治小事”提升“大文明”
一座城的文明程度，不仅体现在宽敞整洁的道路、优美宜人的环境等方面，更体现在管理者对城市“小事”的管理、市民的文明素养和行为“细节”上。日前，记者跟随文明采访团走进龙湾，一起看看如何从“治小事”中提升“大文明”？
海城街道海工大道整治前
海城街道海工大道整治后
清晨6点，太阳刚刚冒头。海城街道海工大道兴业市政工程有限公司的大院里，聚集了一大批的早餐流动摊贩，摊主们或是摆上食材、餐具，或是围上围裙、戴上袖套，一派热闹景象。
为何流动摊贩会摆在企业大院？龙湾文明中心工作人员告诉记者，这是该区“借企摆摊”还路于民的探索实践，“海工大道是一条连接工业园区的交通主动脉，人流车流巨大，摊贩们看准了这里的商机，每天清晨在路口红绿灯边经营早市。”然而，这背后，占道经营的现象屡禁不止，道路堵塞不仅影响了交通秩序，而且潜藏着不容忽视的安全隐患。
面对这一城市管理难题，龙湾针对海工大道周边企业多、流量大的特点，展开排摸走访，发现与马路早市一墙之隔的浙江兴业市政工程有限公司具备临时疏导点的条件。该名工作人员介绍，公司正好位于路口，拥有独立大院，且上班时间与摊贩摆摊时间完美错开。“与企业深入沟通协商后，决定利用公司院子，引导摊贩入企经营，以此还路于民，确保道路安全。”
地点选定，如何才能让摊主“点头”？龙湾采用柔性执法的方式进行，通过说服教育、劝导示范、行政指导等，向商贩发出邀请后，给每个摊主固定摆摊位置，“这样既不用早起抢摊，也不用额外付费。”该名工作人员说，流动摊点“安家落户”后，按照“总量控制、合理布局、规范管理”进行管理，并建立起卫生包干制度，发现违章，及时纠正整改，直至没收摊位，以促进摊点整洁卫生。
“以前没有固定摊位的时候，我们推着到处走，执法人员一来跟踪管理，我们恼火，他们管理起来也累，划好线后，我们到这里摆摊比较稳定。”正在摆摊的摊主白女士说。
文英家园整改前
文英家园整改后
“现在小区干净多了，绿化带也不露黄泥了。”居民刘阿姨的感慨，道出了蒲州街道文英家园小区居民长久以来的心声。刘阿姨说，整改前这里可是另一番景象，当时小区环境卫生脏乱、管理秩序混乱、楼道杂物乱堆放等问题频现。
为提升文英家园小区的整体环境质量，蒲州街道创客小镇社区花了不少心思。该社区党委书记、居委会主任黄玲玲告诉记者，想要提升小区环境，首先要让居民有共创意识。
文英家园整改前
文英家园整改后
今年以来，创客小镇社区联合物业管理会围绕文明出行、文明餐桌、垃圾分类、文明养犬等主题，通过不定期入户、悬挂横幅、发放宣传单等形式开展多渠道宣传。
“为整改小区楼道杂物乱堆乱放、强弱电井被塞满、生活垃圾随意乱扔等问题。”黄玲玲说，社区和物业管理会对小区垃圾做到日产日清，不留盲区死角，“我们还创新开展每月‘好习惯实践日’，积极调动志愿者在小区内开展各类活动。”
通过大家的共同努力，小区的环境得到了显著改善，设施也在逐步恢复。但黄玲玲深知，想要巩固成果，唯有在业主、物业、社区等多方共同努力下，才能管好“家”。“我们建立了以社区党委为引领，‘社区+物业+党员+志愿者’的微网格建设机制。”黄玲玲说，社区和物业会聚焦民生、汇集民力，倾听居民的意见建议，从而激活小区居民共治共建“内在力量”。
来源：温州日报、龙湾区文明中心
