入冬以来,暖空调、热水器的使用频率越来越高,热能类电器进入故障报修高峰期。为确保广大市民安全使用制热电器,安然度过寒冬,市商务委要求962512上海家电服务热线、上海家用电器行业协会、上海交家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”),围绕“迎冬季电器使用高峰,保市民家电维修需求”工作目标,积极落实市民家电维修保障需求,确保在接下来的寒冬季节提供安全到位的服务。
在此提醒广大市民,在寻求家电维修服务时要牢记“三要三不要”:
一要从权威渠道寻找品牌厂家电话,包括962512上海家电服务热线和网站、12345市民热线、12315消保委热线和网站、市商务委官网、相关家电行业协会咨询电话(上海家用电器行业协会:65661637;上海交电家电商业行业协会:52285810;上海电子产品维修行业协会:63080038等),不要简单地从网络搜索引擎和信箱小广告中查找。
二要在报修时尽可能讲清故障情况,以便上门人员能够准备好零配件及时处置;不要笼统只说坏了。
三要对上门服务人员核对所持有的上海市家电维修统一上门服务证,不要相信服务人员口头亮出的身份。
在市商务委指导下,近日“一台三会”遴选推荐了360家家电维修服务企业向社会予以公布。其中,宝山有36家家电维修服务企业榜上有名。同时还整理发布“上海主要家电品牌维修服务常用信息(2025最新版)”,便于市民选择。
2025年上海市家电维修服务行业第一批推荐企业名单
(宝山区)
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上海主要家电品牌维修服务常用信息
(2025最新版)
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编辑:宋鸽
资料:区商务委
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