9月23日下午2点左右，大桥派出所民警陈学利巡逻至南环路，接到某小区保安求助，称小区门口有一位迷路老人。民警在保安的指引下快速找到这名老人，并询问老人情况。老人自称姓郑，今年88岁，从家里出来后迷路了。由于一时无法获悉老人的家庭住址，民警决定先将老人送至派出所暂时安顿。在派出所里，民警为老人提供了饮用水，并耐心安抚她的情绪。民警通过多番努力，成功与老人的孙子小陈取得联系。小陈得知消息后，立即赶到派出所接老人回家，并对民警的及时救助表示衷心的感谢。
老人单独外出时，请尽量在他们的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片和身份证件，以备不时之需。若在路上发现疑似迷路的老人，也请及时帮助报警。
