“机”不可失 ，
“警”急寻找！
遗失手机？别急！铁警来帮忙！
有惊无险 失物速归还！
乘火车出行 遗失物品如何找回
—出行提示—
乘坐火车出行
不慎将行李物品
遗落在列车上、车站里
怎么找回？
请记住下面三种方法
拨打全国铁路客服电话12306
旅客可拨打12306转人工服务
按照客服人员提示说明
乘车信息、遗失物品信息等
登录铁路12306App或官网
以12306App为例
在首页点击“温馨服务”
选择“遗失物品查找”按要求填写相关信息
向工作人员寻求帮助
无论您在列车上还是车站均可向
铁路工作人员或民警求助
如何领取遗失物品？
方式一：携带本人身份证，与工作人员约定时间到站领取。
方式二：代领人提供失主的委托书、失主身份证复印件和乘车信息以及代领人的身份证件等前来领取，并配合工作人员做好登记。
编辑：陈 超
校对：韦 岸
审核：孟 冲
