为深化“放管服”改革，提升公安机关形象和服务水平，梨树县公安局户政大队将“群众利益无小事”落实在日常工作中，设立“移动”户政窗口，“零距离”服务有困难群众，努力提升群众的获得感和满意度。
近日，户政大队户籍窗口副大队长郑禹龙接到梨树县社会福利中心求助电话，福利中心有五位老人因身份证丢失，无法办理相关事宜，且老人年事已高无法行走。在了解到该实际困难之后，户政大队副大队长郑禹龙当即带领两名辅警立即将“移动”户政“搬”到福利中心，开展上门办理身份证服务。副大队长郑禹龙核验了老人身份后，便开始细心帮助老人整理头发与衣着，调整了拍摄角度，采集到了合格的身份证照片，成功为五位老人办理了身份证。
户政大队“移动”户政窗口已经上门服务多次，真正为群众解决了困难，此举不仅提升了群众满意度，也进一步擦了户政窗口。
