2025年元旦，新年第一缕阳光照进车厢，冯志亮衣装整洁地坐在38路公交车的驾驶室里，扣上安全带，佩戴好小蜜蜂话筒，在发车铃声的提醒下，迎来一天的第一拨乘客。
冯志亮每天的工作就是驾驶着公交车，穿梭在城市的大街小巷，将乘客安全地送到目的地。然而，就是在这个平凡的岗位上，冯志亮却做出了不平凡的事情。
平凡的“河北好人”
“冯师傅，好久不见呀！”“新年快乐，冯师傅！”乘坐38路公交车的乘客们常常会听到这样亲切的招呼，冯志亮也总是带着热情的笑容回应着大家。
冯志亮今年43岁，已经在邯郸公交集团工作了15年。对于这份工作，他始终怀揣着一颗热忱的心，用心对待每一趟行程、每一位乘客。遇到拎着菜篮，吃力上车的老年人，他会毫不犹豫地伸手帮忙，把菜搬到车上；看到拖着大箱子赶火车的乘客，他也会主动搭把手，帮忙抬上抬下，解决乘客的燃眉之急……2024年11月的一天，一名坐着“代步滑板”的特殊乘客吸引了冯志亮的注意，由于双腿无法站立，这位乘客在公交车门口显得非常无助。冯志亮发现后，马上下车，架起胳膊将乘客抱上公交车。到达目的地后，冯志亮又耐心地从后门将乘客抱下去，并和一位热心乘客一起，帮助他在“滑板”上重新坐好。
这些年里，冯志亮做过的这类“小事”数不胜数。冯志亮的暖心服务，乘客们都看在眼里，记在心上。大家时常会对他说“冯师傅你辛苦了”“坐你的车我感到非常荣幸”，这些真挚的话语，也激励着他继续在服务乘客的道路上坚持下去。
2024年12月23日，在石家庄举行的2024年“时代新人・河北好人”评选上，冯志亮凭借多年如一日在公交岗位上的奉献，荣登“河北好人榜”，成为了一名普通而又不平凡的“河北好人”。冯志亮在这一刻得到了社会各界的广泛认可。
小有名气的“双语”公交司机
38路公交车途经丛台公园等诸多邯郸的标志性景点，经常会有外国乘客搭乘。2020年年初的一次经历，让冯志亮萌生了“双语播报”的想法。当时，他开车时遇到一名外国乘客，上车后向他送上了一句“Happy New Year”的新年祝福，而当时对英语一知半解的冯志亮，只是简单回复了句“Thank you”。
这简短的交流，让他意识到，仅用中文报站和交流，无法满足外国乘客的需求，也难以展现邯郸的友好与包容。冯志亮说：“我就想怎样才能更好地和外国友人交流沟通，把英语融入工作当中，于是我就想尝试用‘双语’报站。”
然而，对于英语基础近乎零的冯志亮而言，这无疑是一项艰巨的挑战。他购买线上口语课程，每天清晨迎着朝阳大声朗读英语，午休时间对照词典精心撰写报站稿子，晚上临睡前还不忘背上几遍单词。就连白天公交车短暂间休的20分钟，他都争分夺秒地用来学习英语。
经过三年的刻苦学习，冯志亮终于做好了准备。2023年年初，冯志亮在乘客最多的晚高峰时段，勇敢地开启了双语报站之旅。一路上，他戴着小蜜蜂话筒，用清晰流畅的中文和英文交替播报站点，还会在途经丛台公园、回车巷等景点时，绘声绘色地介绍其历史文化：“欢迎您来到古城邯郸，下面为大家介绍的是邯郸丛台公园。Welcome to the ancient city of Handan.Now，let me introduce the Congtai Park in Handan to you……”
冯志亮的双语报站，方便了外国游客的同时，也让本地乘客眼前一亮。他的这一特色服务吸引了越来越多的关注，不少家长带着孩子专门来乘坐他的车，感受双语学习氛围，甚至还有小朋友，每周末都会专程来用英文和他打招呼。
随着乘客们将他的故事分享出去，冯志亮也成了小有名气的“网红公交司机”，收获了一大批“粉丝”。他在平凡岗位上积极进取、努力提升的故事被越来越多的人所熟知。
冯志亮告诉记者，“更新后的新华街成了网红街区，邯郸道一直是网络热点，这两个地方都在我的线路上，下一步我准备把这两个地方也用中英文播报介绍给大家，让更多人通过我的播报了解邯郸、热爱邯郸。”
暖心公交，向新出发
冯志亮的影响力越来越大，吸引了不少外地游客专程赶来体验38路公交车。为了给叛逆的孩子树立积极向上的价值观，一位来自贵阳的母亲，特意带着孩子跨越千里来到邯郸，登上冯志亮驾驶的公交车。在公交车上，孩子亲耳体验到冯志亮全程用流利的英语服务乘客，并聆听了冯师傅的故事。这位贵阳母亲表示，她会将冯师傅工作的视频和对话录下来反复给孩子看，离开时她对冯师傅说道：“您的正能量影响着每一个人！也是因为您这样怀着爱心、关心他人的善举越来越多，生活才会变得更加和谐美好！有机会还会再来邯郸，乘坐您的38路车，开往春天的车！”
在冯志亮的38路公交车厢，随处可见他的“小心思”，操控台上摆放着的卡通手办，车厢上贴着励志小贴士，各种小卡片上写满了邯郸景点介绍、十二节气祝福语等，小小的车厢满是温馨，也承载着他对乘客的责任与关怀。
接受采访时，冯志亮希望借此机会让更多人了解公交司机，也希望有机会为乘客们打造更好的乘车体验。
每一个人都是主角，每一份付出都弥足珍贵，每一束光芒都熠熠生辉。冯志亮用日复一日的坚持与努力，在小小的公交车厢内，书写属于自己不平凡的故事。
来源：邯郸晚报
