今年以来，吉阳区认真贯彻落实中央、省、市关于优化营商环境的决策部署，坚持把优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要抓手，持续创新举措、优化服务、提升效能，全方位打造更优营商环境。
打造1个工作品牌
推进服务理念创新
创新打造“吉时服务”营商环境品牌，坚持四个“吉时”（企业诉求吉时响应、政务服务吉时办理、信用承诺吉时兑现、法治监督吉时护航），探索构建优化营商环境工作体系，一体统筹企业服务、政务服务、信用建设、法治建设，着力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
创新2项制度机制
规范行政审批流程
聚焦涉企服务和审批服务过程中的关键人、关键事、关键环节，制定推出《三亚市吉阳区营商环境问题核查处理协调联动工作机制》和《违规干预和插手行政审批行为报告制度》，内外联动，大力提升企业合理诉求协调解决力度，进一步强化行政审批服务的合法性和公正性。2024年，有效推进营商环境问题30个，正在推进4个。
推进3大改革攻坚
科学缩短办结时限
以优服务强效能为目标牵引，大胆创新，探索实施 “4321”（四减：环节、材料、时限、跑动；三提：服务、效率、满意度；两免：材料、证照；一增：透明度）行政审批提质工程，努力打造环节最少、时限最短、手续最简、效率最高、体验最好的行政审批服务。截至目前，高效完成行政审批41768件，好评率99.98%。
深化“高效办成一件事”改革举措。全面推行“开办餐饮店”“开办运输企业”等13个主题“一件事”集成化服务，多渠道加强政策解读，营造良好宣传氛围。大力推行全流程“帮办代办”服务模式，不断创优服务“小窗口”，做好便民利企“大服务”，目前已办结“一件事”主题业务463件。
大力推进大社区改革，根据市委、区委工作要求，完成6个大社区改革任务，下放80个行政审批事项和185项公共服务，将卓达、榆亚、抱坡3个大社区打造成政务服务区域中心，满足广大企业群众“家门口”办事的需求。
推动4类重点工作
提升公共服务效能
高标准推动优化营商环境集中攻坚行动，深入开展企业高质量发展大调研大服务行动，30位包联员对150家民营企业开展线上线下走访服务，帮助解决诉求12个。深入一线开展“我陪群众走流程”和“政企约见”活动，开展营商环境体验员活动和政企面对面座谈会，发现并解决企业办事流程堵点问题50余个。
持续加强社会信用体系建设。创新打造“信用+装修”“信用+就业”等5个应用场景，在民宿、商超、医疗机构等5个行业领域开展信用分级分类监管，助力33家失信主体完成信用修复，打造月川、博后等5个信用社区（乡村），不断将信用融入基层治理。
大力提升政务服务质量。推动实现政务服务“零跑动”455项，可办率100%，可使用率97%。构建区政务大厅、大社区、便民站纵向联动，服务大厅与审批部门横向协作的服务新模式，打造“吉时快办”帮办代办服务品牌。2024年提供帮办代办服务9000余次。
探索推行“跨区域通办”模式。在与省内4个区县开展跨区通办基础上，与青岛、成都等地4个区建立“跨省通办”合作机制，深化“进一扇门，办多地事”的服务新模式。
优化营商环境只有进行时，没有完成时。下一步，吉阳区将聚焦经济发展重点难点堵点，锚定一流、勇于争先，切实做到基础工作重规范、重点工作抓创新，让更多的群众、企业快办事、好办事、办成事，持续擦亮营商环境“金字招牌”。
往期回顾
1 | |
2 | |
3 |
