连日来,市社会保险服务中心不断深化“社保服务进万家”活动,邀请党代表、人大代表、政协委员、党外人士、优秀青年等群体代表以“参观+体验+座谈”形式积极建言献策,广征“金点子”,助力服务提档升级。
在市政务服务中心人社服务专区,清晰明确的指引标识、高效有序的办事流程、为各类群体打造的特色窗口以及全国首家退役军人服务驿站给参加活动的代表们留下了深刻印象。在工作人员的引导下,大家体验操作自助服务设备,感受社保业务办理流程。“公司有很多外地同事,有些人觉得异地迁移很麻烦,今天我才知道,原来可以网上办理,十分便捷。‘最多跑一次’‘帮办代办’的服务模式真正做到了便民利民。”青年代表王旭说。
参观结束后,市社会保险服务中心与代表们进行了座谈交流,介绍了阜新社保事业发展情况,对社保卡功能等问题一一给予解答并发放了调查问卷,广泛听取意见建议。代表们积极参与,结合所看、所听和平时掌握情况,提出工作建议。
通过此次活动,人社部门征集到意见建议10余条。市社会保险服务中心提出,下一步,将认真梳理每一条建议与期望,不断提升业务经办能力,确保社保服务的每一环节都能精准对接群众需求,真正将贴心、优质的社保服务延伸至千家万户。
消息来源:阜新日报(记者 包颖)