2024年7月24日晚，云南农业大学人文社会科学学院杨红凌副教授在大理古生村给民宿经营者和同学们进行了一场别开生面的礼仪培训活动。近20位古生村的民宿经营主和经管学院24名本科生以及经管学院三下乡活动带队的老师参加了此次培训。
培训会上，杨红凌老师首先从基本的仪容仪表、言谈举止入手，生动形象、深入浅出地讲解了礼仪的重要性和实操技巧。随后，杨红凌老师通过模拟通话的场景，让经营主们亲身体验并学习如何运用恰当的话术进行沟通。在模拟过程中，杨红凌老师分享了许多实用的沟通技巧和应对策略。
参加培训的民宿经营主们纷纷表示，此次培训受益匪浅，不仅学到了实用的服务技能，还深刻认识到了服务礼仪在提升民宿品质中的重要性。他们表示将把学到的知识运用到实际工作中，努力提升服务质量，为游客创造更加美好的旅游体验。参会的同学们也学到了不少基础的求职礼仪，将会在今后的求职过程中得到运用。
此次礼仪培训活动的成功举办，不仅提升了民宿经营主的服务水平，也为古生村乡村旅游的可持续发展注入了新的活力。未来，古生村将继续加强培训和学习，不断提高服务水平，让游客在古生村度过一个愉快而难忘的洱海时光。
