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政务   2024-10-29 19:18   江苏  

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在常态化网格工作中,空巢、独居老人及精神障碍患者一直是网格最牵挂的重点群体之一。近日,东台镇、三仓镇、头灶镇、南沈灶镇网格员们工作中的暖心故事收获了许多群众的肯定和点赞。

老人意外摔倒 网格暖心相助

前不久,东台镇新海社区网格员唐世琴,在巡查路中见到一位老人摔倒在路边水泥地。网格员唐世琴急忙下车查看老人情况,发现是自己辖区内的居民朱爷爷,立即拨打了120急救电话,随即联系了老人的儿子,联合周围邻居一起将老人扶起来坐在椅子上,并在此等候120急救车。

不久,老人儿媳赶来陪同,由于120不熟悉路况,唐世琴立即联系网格员丁雪颖开车到路口去接120,并带领他们来到目的地,自己在原地细心看护老人。在救护车到来后,唐世琴第一时间向医务人员说明了老人的情况,最后大家一起齐心协力将老人送上救护车。

由于唐世琴的快速反应,有效避免了可能的二次伤害,为倒地居民争取了宝贵的救治时间。老人送去医院检查后,除了轻微的摔伤,身体其它无大碍。

老人出院后,唐世琴再次来到老人家中看望,家人对网格员及时救助感激不已。交谈后得知:老人去年曾经中风过,有一只腿没有力,那日,本想出门锻炼走走,没想突然头晕,不慎摔倒,幸好网格员及时发现救助,才没有造成更大的身体损伤。
老人突发疾病 网格员及时送医

10月13日上午,三仓镇网格员朱华、周礼芳在三仓社区老街日常巡查走访时发现独居老人彭爷爷困坐家中,痛苦不堪、呕吐不止,连电话呼救的力气都没有。发现时,彭爷爷身体颤抖不停,脸色惨白,两位网格员一边安抚情绪、询问情况,一边驾车将老人紧急送往医院并立即电话联系了老人的儿子。 

在医院,网格员周礼芳、朱华从排队挂号到各项检查,直至拿到检查报告全程伴随老人左右,缓解了老人的紧张情绪。经检查,老人系带状孢疹引发的呕吐及浑身疼痛,周礼芳将医生交代的注意事项一一记下,取药后还全部做上标注,提醒老人按时用药。 
彭爷爷感慨地说,“多亏你们网格员送我到医院,还像家人一样照顾我,现在感觉好多了……”
警网联合,护送精神障碍患者就医

徐灶村五组有一位饱受精神病困扰的村民,其病情发展,状况愈发令家人揪心。这位患者的种种异常行为,不仅对他自己的安全构成威胁,也影响了周围村民的正常生活。近日,患者母亲陈奶奶向网格员寻求援助,希望能将自己患病的孩子送医,得到有效治疗。

网格员在接到患者母亲的求助后,一方面积极联系东台市第三人民医院,确保患者到达后能够得到专业的救治,另一方面上报网格化中心联系派出所,执法部门的介入能够与保障护送过程顺利进行。 

护送过程中,患者的病情致使他行为不受控制,具有一定的攻击性,一名人员不幸被咬伤,但是最终成功将患者送往东台市第三人民医院就医。伴随一辆警车呼啸离去,陈奶奶家重新恢复了和平宁静。

精神障碍患者河中挣扎,网格员辅警合力救人

10月25日,南沈灶镇万桥村网格二网格员杨春梅巡查到本网格精神病障碍患者周某某家时,发现周某某已经来到五深沟河边,疑似轻生。她立即向村党总支书记、网格中心主任刘加明报告,刘加明果断处置,立即电话吩咐就近的网格员陈红立即赶到现场,同时向南沈灶派出所报警。 

“救人要紧!”网格员陈红放下手机,立即叫上家住万桥村的南沈灶派出所辅警万齐生一起赶到现场。这时他们发现周某某已经到了河中央,河水没过头顶,正在水中挣扎。二人深知,这条河去年刚刚疏浚过,河水比较深。二人不顾初冬河水的寒冷,立即脱掉衣服,跳下河,二人在水中一人抓着周某某的一只臂膀,奋力向对岸游去,终于将周某某救上岸,所幸周某某入水时间不长,只是呛了几口水,没有大碍。 
这时,南沈灶派出所接到报警立即出警赶到了现场,万桥村党总支书记、网格中心主任刘加明赶到现场后,对精神病患者周某某的善后做了安排。第二天,患者家属带上锦旗到万桥村网格中心,特别感谢了网格员陈红和辅警万齐生。

平凡之中见真情,事情面前显担当。网格巡查看似平常无奇,但居民的满意正是网格员工作的最大动力。东台市将不断提升网格化基层管理服务工作质效,组织网格员走街串巷、排查走访、宣传引导,尽最大努力帮助群众解决“急、难、愁、盼”问题。

供稿:网格化中心
编辑:朱孜芊
审核:许祺昕

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