新就业群体不仅是城市活力的重要来源，更是美好生活的创造者与守护者。徐汇区漕河泾街道探索实践“筑巢暖新行动、蓄力赋能行动、关爱解忧行动、社区畅通行动、聚新共治行动”五大行动，着力破解新就业群体存在的“吃饭休息难、生活保障难、学习成长难、职业归属难”四项难题，探索出一条“诉求直通车”和“成长连心桥”的关爱之路，推动形成新就业群体与社区“双向奔赴”的基层治理新格局。
漕河泾街道坚持党建引领，用心用情推进骑手友好社区建设，每月组织召开“小哥有话说”骑手议事会，通过“一事一议”将骑手的“吐槽点”转变为社区治理的“需求点”，集中破解骑手“进门难、进楼难、乘梯难、分拣难、停车难”等共性问题，打通社区配送“最后一百米”。
通过在人车分流小区公园道规划设立“小哥临时泊车区”，配合投放爱心接驳小推车，打造保障业主安全与便捷小哥进出的“双兼顾”通道。在冠生园、田东佳苑、梓树园、漕河景苑等小区，通过完善小区导览图、健全楼栋单元标识、设置快递分拣区域、配备充换电设施、增设临时快件存放货架等方式，大大提高骑手工作效率。在加装电梯的金牛花苑小区，金牛居民区党总支积极宣传呼吁居民主动提供“乘梯临时码”给骑手使用，省去小哥扛重物爬楼梯的重担。社区、物业、站点三方共建共治，连点成片，营造理解、尊重、关爱、服务新就业群体的社会环境。
公园道爱心接驳小推车
漕河泾街道联合工青妇群团各方力量，开展送职介服务、送技能培训、送学历提升、送健康体检、送法律援助、送亲子活动等多元服务，为小哥们提供医疗义诊、法律援助、政策咨询等服务，做好小哥常态化关心关爱，破解新就业群体生活保障难问题。在党群服务阵地和小哥驿站摆放红糖、卫生巾、一次性内裤等女性用品，免费供女骑手使用，为辖区内女骑手安排妇女“两病筛查”，全方位关心关爱女骑手的身心健康。聚焦新就业群体子女留守老家的实际困境，开放社区学校和未成年人实践指导站，提供街道爱心寒暑托班专项名额，增强新就业群体对社区的归属感、融入感和幸福感。
外卖小哥在新就业群体党群之家休息
小哥群体是社会组成的基本单元之一。漕河泾街道在为小哥们送去关爱与温暖的同时，充分发挥骑手走街串巷、“移动地图”的优势，引导成立“小哥大爱”志愿服务队，当好为老服务员、安全巡查员、协商议事员、文明宣传员，在日常为民服务中，积极参与美丽楼道整治、宣传社区信息、摆放共享单车、文明行为引导等志愿服务工作，实现新就业群体与社区“双向奔赴”。发挥顺丰和邮政小哥包片区的职业特点，推出顺丰同城助老送餐服务和邮政结对关爱社区孤寡老人等固定化项目，有效延伸基层治理的触角，为基层治理注入新活力、新动能。
将新就业群体从城市的“服务者”转变为社区的“共建者”，从基层治理的“旁观者”转化为“参与者”，据悉，漕河泾街道将持续发挥党建引领作用，着力破解新就业群体服务管理的痛点难点，落实落细骑士友好社区建设的各项举措，以共建、共治、共享的城市发展理念，为现代化城市治理树立鲜活而温暖的典范。
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记者：姚丽敏
照片由漕河泾街道提供
编辑：陈海笑
校对：耿洁玉
审校：韦丽
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