立足实践
感悟青春
”返家乡“社会实践风采展示
个人简介
姓名：张蕊茜
专业班级：运输2305班
校院担任职务：先锋协会负责人，校学生会权益部部长
实践内容
本次返家乡社会实践的单位是铁岭市交通运输局。我在实践期间被分配到了运营管理部，主要参与运输调度、线路规划、安全管理等方面的工作。
在运营管理部，我首先学习了运输调度的基本流程和操作方法。通过参与实际调度工作，我了解了如何根据车辆资源、运输需求和市场变化制定合理的运输计划，确保运输任务的顺利完成。同时，我还参与了线路规划工作，通过对现有线路的优化和新线路的开辟，提高运输效率和客户满意度。
1. 安全管理
安全是交通运输行业的生命线。在实践期间，我深入了解了集团的安全管理体系和规章制度，參与了日常的安全检查和隐患排查工作。通过实地观察和数据分析，我认识到安全管理在交通运输中的重要性，并学会了如何运用专业知识提高运输过程中的安全性。
2.设施设备操作与维护
为了更好地掌握交通运输设施设备的操作和维护技能，我跟随技术部门的师傅进行了实地操作学习。从车辆的日常维护到紧急故障处理，从智能调度系统的操作到数据分析，我逐渐熟悉了交通运输设施设备的运行原理和维护方法。这些实践经历不仅提升了我的专业技能，还增强了我对交通运输系统的整体认识。
3．客户服务与市场调研
交通运输行业是一个服务性行业，客户满意度是衡量服务质量的重要标准。在实践期间，我还参与了客户服务和市场调研工作。通过与客户沟通交流，了解他们的需求和反馈，我深刻体会到了服务在交通运输中的重要性。同时，我还参与了市场调研工作，收集行业数据和信息，为集团的战略决策提供有力支持。
心得体会
在外上学，我深知自己的成长和发展离不开家乡的支持和培养，因此我希望通过这次机会，能够用我所学回报家乡。同时，我也希望通过这次实践，能够更深入地了解家乡的实际状况，增强自己的社会责任感和实践能力。这次实践活动加深了我对家乡的情感。通过与社区居民的深入交流和互动，我更加了解他们的生活和需求，也更加珍惜与他们相处的时光。这些经历让我更加热爱自己的家乡，也坚定了我为家乡发展贡献力量的决定！
END
编辑 // 刘思涵
校对 // 朱夕涵
图片 // 轨道交通学院
责编 // 李一诺
指导 // 井召阔
审核 // 翟砚辉 王晓骏
