仙游报道11月24日讯( 吴琪娜 陈晴 文/图 )连日来,仙游县公安局鲤南派出所副所长郑煌村忙着进社区、入村居,开展矛盾纠纷调解。调任鲤南派出所副所长2年时间里,他总是穿梭在社区街头、田间地头与群众面对面交流,被大家亲切地称为“阿村”。
鲤南镇是仙游县中心城区的重要组成部分,共有18个村居、174家企业,流动人口多,所涉的矛盾纠纷类型也复杂多样。为全面摸清辖区邻里矛盾纠纷情况,郑煌村走到群众身边,面对面化解各类矛盾。2年来,他走访了鲤南镇企事业单位156家,行业场所98家,群众2万余人次。他总是走个不停,鞋子不知道换了多少双。
“想要真正走进群众心里,就必须深入他们的生活,了解他们的需求和困难。”郑煌村用一双“铁脚板”走遍了大街小巷,操心着家长里短。
今年9月开学前,他在入户走访过程中了解到阿某及其员工的4个孩子已经到了上学的年纪,但因语言沟通不通畅,加上对本地入学政策不了解,入学成了难题。得知情况后,郑煌村立即与鲤南镇第三中心小学的校领导取得联系,详细了解外来务工人员子女入学的相关政策,并主动当起阿某的“翻译官”。经多次沟通协调,终于在开学之际妥善解决了4名孩子的就学问题。10月23日,阿某特地向鲤南派出所送去一面锦旗致谢。
郑煌村除了能及时看穿群众的所急、所需和困难,还能用“火眼金睛”发现案件线索。
今年6月,郑煌村在日常的巡逻和安全检查中注意到,村庄的一处旧房子周围总是人来人往,且这些人行色匆匆。经过一星期的观察,他发现每当夜幕降临,就有几栋民宅内灯火通明,聚集了形色各异的人进行赌博,而且每天更换赌博地点,并安排人员放风。为精确打击赌博违法行为,郑煌村迅速组织民警制定抓捕方案,对该窝点进行查处,当场抓获正在参与赌博的12名违法犯罪嫌疑人,缴获涉赌现金10余万元。
在社区工作中,他也有着自己的工作方法。“其实做社区工作没有什么捷径和诀窍,就是多花点时间、多用点心思。”
在郑煌村的桌面上,摆放着大量笔记本,里面记载了村子和村民点点滴滴的变化。2023年2月,郑煌村在走访中得知,因黄大姐等人跳广场舞的声音过大,影响周边居民休息,导致纠纷不断,经常发生口角。于是,郑煌村立即开展走访,邀请黄大姐和反应较为强烈的林阿姨以及社区干部等坐在一起协商。郑煌村耐心听取双方诉求,并综合双方意见和建议进行细致分析,为双方开展调解工作。最终,双方达成共识。黄大姐逢人便夸“阿村”好,多亏了他,以后可以开开心心地跳舞,不用担心跟其他居民产生矛盾。
从警18年来,郑煌村始终默默耕耘在基层一线,化解一个又一个矛盾,解决一个又一个问题。这些看似微不足道的小事,汇聚成他从警生涯中的点点滴滴,让他成为群众的自家人。他先后荣立个人三等功3次、嘉奖2次,获评莆田市“基层社会治理先进个人”等称号。
责编|林圣裕 编审|郑志忠
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