深州赵先生赠锦旗感谢

时事 2024-11-15 18:55 河北

近日，消费者赵先生将一面题为“办事认真效率高尽职尽责暖人心”的锦旗送到深州市市场监督管理局城区分局，以此表达对执法人员高效调解消费纠纷的感谢。

日前，城区分局接到消费者赵先生的投诉，称其购买的二手农机使用不到一个月就不能正常使用，认为有质量问题，与商家协商退货退款，协商无果后在12315平台进行投诉。接到投诉后，城区分局执法人员立即对该事件进行调解，经过执法人员的耐心沟通，最后商家为消费者退款五千余元。消费者对执法人员的认真负责态度和耐心调解表示非常满意。

城区分局今后将继续秉承为民服务、排忧解难的宗旨，将消费调解工作做实、做细、做优，进一步提高消费满意度，打造让消费者舒心、开心、放心的消费环境。

来源：深州市市场监督管理局

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5NDczOTE1NQ==&mid=2671067415&idx=2&sn=bb3a8d322c039339f6dfec9ef13e9f7a

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