2024年11月1日至11月30日，问政鹰潭平台共收到网友投诉建议等留言204条，其中证据相对充足、内容翔实的有效帖文184条（环比上升13.5%），已转办各地各部门。
转办的184条留言中，市直部门81条， 月湖区26条、信江新区25条、贵溪市22条、余江区17条、鹰潭高新区11条、龙虎山风景名胜区2条。
从类别来看：住房保障类41条、交通运输类35条、百姓生活类28条、城市建管类22条、社会保障类16条、科教文卫类13条、市场经营类10条、征地拆迁类9条、生态环境类4条、“三农”类2条，其他类4条。
从属性来看：投诉、求助类、咨询类留言占比较高。投诉类77件，咨询类53件，求助类31件，建议类23件，分别占留言总量的41.8%、28.8%、16.8%、12.5%。
备注：处理数量为公开反映的问题办理数量，不包含非公开反映问题数
正在办理的18条留言中（截止12月9号），有16条超过规定办理时限。其中：月湖区6条、贵溪市4条、市教育局3条，市体育局、市国动办、市应急管理局等单位各1条。请以上单位抓紧办理相关留言。
问政红黑榜
红 榜
1.网友“何先生”求助：我于今年5月1日入职创佳物业，9月1日离职，工作期间的工资一直拖欠，甚至5月份在金溪做项目时候自己垫的钱到现在都没有报销，望相关部门帮忙讨薪。
月湖区：月湖区劳动保障维权中心接到求助后，立即开展调查核实工作。经初步调查，因您离职时未将公司部分物品交接给公司总部，故公司暂时无法向您支付工资。经我中心调解后，2024年11月8日江西创佳物业管理有限公司已向您支付一个月工资，剩余一个月工资将在您交接完后支付。
2.网友“付先生”咨询：家装厨卫补贴目前已开始实施，想咨询一下，消费者可否跨区域购买不同的建材？安装照片是指安装完成的照片，还是正在安装的照片就行？家装厨卫补贴政策感觉宣传力度不够，商户们的积极性不高，经询问很多商户都不知道，可否加大宣传力度，增加商户们的积极性，真正让补贴惠及消费者，而不是光有政策却没落实，希望加大对商户的指导，让政策真正落地。
市商务局：针对您提出的问题一：消费者可以跨区域购买不同建材，享受当地政策，不受地域限制；问题二：安装照片具体请咨询属地商务部门，各区（市）相关政策由属地负责解释；问题三：关于家装补贴活动宣传这一块，我市已积极开展相关宣传活动，通过公众号、电子屏、发放宣传手册、张贴宣传海报以及开展宣讲会等多种渠道进行了活动宣传，也非常感谢您的建议，后续我们会持续加大宣传力度。
3.网友“毛先生”反映：信江一品二期未取得施工许可证就擅自开工建设，希望有关部门能加以整治。
信江新区：现场调查发现信江一品二期在麒麟大道以西、幸福路以南，未取得建设工程规划许可证擅自进行建设。其中，25#、26#、27#、28#楼于2024年9月30日取得了桩基工程施工许可证。已经责令其立即停止建设，于2024年12月01日前补办建设工程规划许可证方可施工，现已经补办完成。
信江新区城管执法大队提供的责令（限期）改正通知书
黑 榜
网友“张女士”等人反映：信江新区滨江一号二期地下人防停车位，开发商在没有任何告知的情况下，私自改变车位规划，从中间画了一条线，将一个车位变成两个车位。这种情况如业主按现在位置停车，其车头远远超出地面划出的黄色警戒线，存在很大安全隐患，且旁边如有停车，因位置太窄，业主的车根本无法正常出入。
图为张女士反映的增加编号E13号人防车位
黑榜理由：住建部门认为，这一情况属于违规更改规划性质，是自然资源部门或者城管部门管理范围。自然资源部门表示，已经验收后的设施发生变更，属于违建问题，需城管部门处理。属地城管中队负责人表示，城管部门无权管辖开发商，且是否变更规划需其他部门核定。市国动办表示，人防车位禁止买卖，但可以转让使用权，只要不涉及人防设施的买卖和管理不当问题，则不属于市国动办管辖范围。群众反映的问题，究竟该找谁解决？
市民宋女士等人求助称，2016年购买月湖区凯翔书香公馆的房子，一直到现在都不开全额发票，无法办理房产证。每次给开发商打电话要求办理房产证，就说一直在排队，但马上到2025年了都没有任何消息，也不知道什么时候能办到房产证。
