近日有网友在领导留言板提出了多项关于优化太原地铁服务与建设的建议，事项涉及站名、播报、装修等多个方面，并且官方也给出了相应的回复。
网友建议称：
1.建议更改闫家沟(小井峪路) 站名：现有站名冗长，不便记忆与日常使用，建议简化。副站名的引入缺乏实用性，乘客使用频率低，且对主站名无实质性补充作用。全线网所有站名均不需要引入副站名以精准定位。目前西安等城市已减少副站名使用，故建议取消本站双站名形式，也能保持现有站名的和谐一致。
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2.建议具有实际意义的车站名(如机场火车站等)增加英文翻译作为副站名以增强实用性，并未有规定车站除罗马音在禁止英文翻译作为补充。其他站名的罗马音拼写时，为避免阅读困难建议避免全部使用大写字母。
3.2号线站台层现用的金属壳材质线路图存在划痕损耗，影响乘客获取信息，且维护成本高。建议采用可更换式线路图，便于更新和维护。
4.为彰显三晋大地深厚的文化底蕴，建议站台层大字壁采用书法家题字或集字等形式，避免千篇一律的楷书字体使用。
5.建议取消站台层柱子上大量张贴的楷体站名，改用多数城市使用的水牌形式，不仅提升美观度，还能避免因张贴文字与背景颜色相似导致的可读性下降。
6.建议提升出站口字母标识旁电子屏幕的实用性，可滚动显示本出站口的相关信息，如附近单位、公交信息等。这既能避免进站口入口处张贴信息带来的维护成本，又避免为站内乘客获取信息造成困难。
7.建议提升车站综合咨询提供信息的完整度、准确度和充实度，以满足乘客的多样化需求。
8.建议优化景区、商场等人流量较大车站的导视设计，提高乘客的出行效率和体验。
9.建议精简车厢及站台进站出站的中英文广播内容，避免冗长。同时，建议不使用机械音、AI配音等，以增强广播的亲切感和可听性。
10.建议优化车厢LCD屏幕内容以及屏蔽门和站台电视屏幕的内容丰富度、完整度和美观度。通过提供更加丰富、准确的信息和更加美观的视觉效果，提升乘客的出行体验。
官方回复称：
经市轨道公司核实：建议1、2，将会同有关部门，综合考虑建设、运营等因素，慎重考虑研究有关建议。
建议3，针对2号线站台层线路图存在划痕问题，2号线正在逐步将现有金属材质线路图更换为耐磨损的贴敷式线路图。
建议4、5，在后续字体更新更换时会对您的建议进行考虑，更加凸显三晋历史文化底蕴的同时提升车站美观度。
建议6，目前车站出入口张贴的标识已包括车站周边信息图、线网图、车站布置图、周边街道及公交等信息，电子显示屏受设备清晰度及尺寸限制，其显示内容相对较少且清晰度不如张贴标识效果好，为方便乘客出行，车站周边信息等提示信息仍以标识为主。
建议7，将在后续工作中不断优化完善车站综合资讯栏等处的各类咨询信息，满足乘客的多样化出行需求。
建议8，将结合车站附近的景区及商场情况，优化车站导向标识，提升乘客出行效率及体验。
建议9，目前太原地铁2号线车站及列车的广播按照《城市轨道交通客运服务规范》关于信息服务的相关规定执行，具体如下：“6.3.4 车站及列车应通过广播发布列车运行信息、突发事件及运营计划调整信息；排队候车、安全文明乘车提示等信息。6.3.5 列车应广播告知乘客到达车站、换乘和开启车门侧信息。”，将在后续工作中合理优化广播内容及配音，增强广播的亲切感。
建议10，目前太原地铁2号线车站及列车的屏幕按照《城市轨道交通客运服务规范》关于乘客信息系统及广播系统的相关规定执行，具体如下：“ 5.5.1 车站应有乘客信息系统，提供及时、清晰、有效的乘车、出站和疏散信息。”，将在后续工作中合理优化列车及站台屏幕内容，在不影响地铁安全运营的情况下合理优化屏蔽门内容。
