民生无小事、枝叶总关情
如何快速响应和解决民生诉求
对于保证城市稳定和谐、有序运转
提升市民的幸福感和获得感至关重要
2024年，横扇街道建管办持续推进管道疏通、道路维修、路灯养护等工作，高效处置平台工单1406例，实现了民生服务的全面升级，为辖区居民提供了更加便捷、高效、贴心的服务体验。
在基础设施建设中，管道疏通扮演着至关重要的角色。街道配置12个应急抽水台班，无论是管道突发堵塞还是排水难题，均能得到快速响应，并在48小时内圆满解决。2024年街道已高效处理434个紧急工单，确保街道“血脉”畅通无阻。同时，街道还深入开展小区及市政管网的养护工作，完成小区雨水管网、污水管网、市政雨水管道养护共计150.445千米。这些扎实有效的措施使街道的排水能力大幅提升，能够从容应对雨季的挑战，更为居民创造了一个安全、舒适的居住环境。
面对基础设施的日常损耗，街道以居民需求为导向，全力以赴投入到各项零星维修工作中。2024年前三季度，街道修复沥青路面3326.71平方米，混凝土路面9855.6平方米，人行道474.27平方米，以及侧石589.87平方米。同时，街道顺利完成了559.9平方米的道路新建、改造与扩建工程，这些数字背后，是施工队员不畏艰难、辛勤付出的身影，他们用汗水为居民的安全出行提供了坚实保障。横扇街道用实际行动践行“细微之处见真情，民生之事无小事”的理念，持续优化街道的交通网络与整体风貌。
路灯作为城镇基础设施的关键一环，其稳定运行对确保居民夜间安全出行至关重要。横扇街道2024年全年累计完成路灯维修项目641项，响应处理问题775起，修复照明设施158处，有效提升了街道的夜间照明质量。为了从源头上减少路灯故障的发生，街道定期开展线路查修工作，全年共进行了90次线路查修，有效排除了44项潜在的安全隐患，为居民安全出行构筑了更加坚实的防线。接下来街道将继续聚焦于路灯维护的每一个细节，不断优化工作流程，提升维护效率，确保每一盏路灯都能稳定、持续地照亮居民的归家路。
下一步，横扇街道将继续秉承
“以人为本、服务为民”的宗旨
不断优化工单处理流程
提升服务质量、加强基础设施建设
为居民创造一个
更加美好、幸福的生活环境
绘就和谐宜居“臻美横扇”
◆供稿：横扇街道 柳文淑
◆责编：蔡铭越
◆审核：李晓枫 倪红根 杨屹 刘晴瑜
◆签发：吴怡杉
