在经济学上,有一个理论叫“自行车理论”,什么是自行车理论呢?
绝大部分人应该都骑过自行车,要保持自行车的稳定,就要给它提供一定的动力支撑,一旦没有动力驱使,自行车就会倒下。
那么,把经营比喻成骑自行车,动力的来源是什么?是人,也就是说,店铺经营最关键的是客流量。没有人,没有客流量,就没有动力,店铺就运转不动,运转不动的后果很严重,就是倒闭。
下面这个业绩公式,相信大家都不陌生:
业绩=进店率 ×成交率 x客单价 ×复购率x转介绍(裂变)
在业绩公式中,进店率排在首位,这已经说明了客流(流量)的重要性。有了进店率,才有后面一系列销售动作的产生,没有人进店,哪里来的成交?更没复购率、客单价什么事了。进店率为零,业绩等于零。从这一点来说,进店率就是一切。