（藤县融媒体中心12月10日讯）12月初，家住藤县的李先生在经过某通讯店时，被一销售人员以免费赠送数据线为由叫到店内，宣称扫码还有大奖领取，随后李先生通过扫码中奖一台平板电脑，领取的条件就是只要下载一款叫“薇品汇”的购物软件，并借用花呗额度套转6800积分就可以免费领取一台平板电脑，同时宣称该积分可以在该购物软件上购物使用。事后李先生发现该“薇品汇”购物软件并不可靠，日常消费需要的日用品在该购物软件上很多都无法买到，产品种类少，而且商品价格普遍虚高。同时，支付宝花呗推送了还款账单，李先生想把购物软件的积分提现回花呗，才发现借用花呗额度套转的积分无法提现，若该软件一旦关闭，岂不是既要还花呗账单又买不到东西？李先生到该店要求退回奖品、退回积分被拒绝。最终李先生才请求县市场监管局协调处理。
截至目前，县市场监管局已接到10起该类型的消费投诉，已为5名消费者挽回经济损失25352元。部分商家在县市场监管局接到线索前就已经跑路的，已依法将其列入“黑名单”，并建议消费者走法律途径解决消费纠纷。
在此，藤县市场监督管理局提醒广大群众：理性对待“免费赠送式”消费，要做到“一查二签三防四追”。“查”就是与商家签订消费协议前要核查对方资质，摸清楚商家的经营时长和规模底细；“签”是要与商家签订书面协议，明确服务项目、价格、时间、违约责任和引发争议后解决途径等各项条文；“防”即防止陌生人拿个人手机操作与现金有关的事项，如查看花呗额度、微粒贷额度，或者要求输入花呗、微信的支付密码等，定期查访商家经营状况，避免商家人去楼空，同时保存好相关票据、协议等证据，当合法权益受到侵害时可先与商家沟通协商提出合理诉求；“追”就是遇到问题时消费者应及时提出维权主张，及时向有关部门反映。
▍藤县市场监督管理局：何金霞、周伟达
▍编辑：甘心倪
▍总编：梁能瑜
▍审核：覃武辉
▍投稿邮箱：gxtxrmt@163.com
藤县融媒体中心，藤县官方媒体，登录“藤县融媒”客户端，领先一步获取权威资讯。
欢迎下载“藤县融媒”APP，了解更多藤县资讯
