近日，有网友在社交媒体上反映，自家位于深圳市龙岗区宝龙街道同乐岗德路的小店今年已被淹六次。记者经过实地走访，进一步了解了该店铺所面临的实际情况。
7月26日店铺周围情况。受访者供图
“今年深圳的降雨量特别大。”这家小店的店主表示，“只要大雨持续下半个小时以上，店铺大概就会被淹了。我印象里一年内店铺已被水淹六次。”店主曾向相关部门反映问题，也获得反馈和处理，但并未根本性的解决内涝问题。
小店6个月内被淹超4次
记者分别于8月22日和9月5日来到该网友反馈的地点，现场看到该小店处于比周围地势更低的地方，同样处于低洼地的商铺大概还有四五家。
记者找到了一位沿街店铺的店主，向他询问这些店铺是否遭遇水浸。该店主翻找手机中找到的几段视频，证实其店铺最近6个月至少有4次被水淹的情况，分别为5月24日、6月9日、7月26日和8月13日。
根据深圳天气官方信息，深圳5月24日在龙岗区宝龙街道发布暴雨橙色预警信号；6月9日龙岗区出现暴雨；7月26日在龙岗区宝龙街道发布雷雨大风橙色预警信号；8月13日龙岗区出现强降雨……店主表示因更换手机，有些更早记录小店被淹的视频已无法找到。
记者实地测量店铺前排水口。
现场走访，记者发现，小店门口的排水道口最长约16厘米，最宽约11厘米。在强降雨天气下，这样的排水设计无法应对大量积水。据店主描述，每当暴雨来袭，店内水位通常会达到脚踝以上，水退掉则需要几个小时，严重影响了正常的营业活动。
记者也访问了附近的几家店铺。一家汽车修理店员工表示，他们也经常遭遇水淹。但修理店店长无意联系相关部门解决问题，因为他认为这种情况难以彻底解决。
接诉后街道积极处理
店主尝试买水浸险被拒
面对频繁内涝，店主也曾向12345市民服务热线反映了情况。据该店主提供的市政部门的回复显示，2024年8月13日下午，龙岗排水公司宝龙分公司“已安排工作人员在现场值守，正在积极开展排水工作。”
相关单位提供的抗洪沙袋。
龙岗排水公司宝龙分公司还提供了若干个抗洪沙袋，但“雨很大的时候根本堵不住。”店主说。此外，遇到持续强降雨时，店主会请求派送排水车，有一次排水车到达时，店内的水已经被店主自行清理完毕。但店主也表示，即使这样，内涝问题仍未得到彻底解决。
店主还表示，其曾多次尝试购买水浸保险，但因位置问题被拒绝投保。据店主提供的聊天记录显示，平安保险的业务员明确告知，该店铺所在的位置被划分为“红色区域”，无法购买水灾险。其咨询的另一家保险公司也最终拒保。
记者向保险公司员工咨询，据他解释，“红色区域”应指的是保险公司统计标注为地势较低、容易发生洪涝灾害的区域。在这种区域，保险公司不会赔付因洪水或暴雨导致的财产损失。
说起自家店铺屡屡被淹的遭遇，店主说：“每次碰到下雨都会感到焦虑，睡不着觉，只想赶紧到店里检查看看不要被水淹了”。
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深圳大件事（nandusz）、N视频报道
来源：南方+
编辑：张盼梅
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