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为进一步优化服务理念、细化服务举措、延伸服务链条，织密兜牢退役军人保障“网底”，2024年10月30日，区政府副区长赵红煜、区退役军人事务局及新南街道退役军人服务站工作人员到退役军人家中开展“全要素”暖心服务工作。
这次暖心服务主旨是帮助退役军人迈好工作转岗、事业转型的关键一步而展开。通过对退役军人楚某的身体状况、家庭收入等情况的了解，结合本人近期思想动态，退役部门从家庭生活、父母赡养、子女教育、同事关系等方面进行了心理疏导，帮助他加快角色转换，增强社会融合度。在得知他退伍后因伤导致腿部造成长久性病症后，积极协调区残联快速办理残疾证申请事宜，用具体行动帮助退役军人解决实际困难。这次上门服务也为楚某送去了大米、豆油、牛奶、鸡蛋等慰问品，带去党和政府的关怀问候，用真情给退役军人送上暖心服务。
此外，为全面做好退役军人保障工作，提升退役军人服务保障质量，工农区退役军人事务局围绕优待证件办理、医疗服务、优抚确认、生活服务和就业帮扶等方面推出一系列“暖心帮办”服务活动。同时，组织志愿者开展常态化志愿服务25次，为退役军人的生活提供有力支持，以实际行动践行“以退役军人为中心”的服务理念，让拥军、崇军、爱军的理念深植人心。
下一步，工农区退役军人事务局将持续盯紧“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，不断整合工作力量，创新工作方法。以急难愁盼问题为导向，坚持用心用情办实事，努力提升退役军人、优抚对象、现役军人家庭等群体的归属感、获得感、幸福感。
来源丨区退役军人事务局 文丨高明艳 图丨马惠萍
