优质服务展风采 重大保障显担当

旅行   2024-08-23 21:59   北京  

优质服务展风采

重大保障显担当

北京四季御园国际大酒店



8月23日,北京四季御园国际大酒店成功接待了四季青镇理论中心组(扩大)学习暨海淀区委党校四季青镇分校2024年度基层党务干部培训班。酒店以高标准、高质量的服务确保了大会的圆满举办。




精心筹备服务工作


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在“大会”正式召开前,总经办提前组织了一次关于本次“大会”的工作部署会。在此次工作部署会上,各部门经理向总经办详细汇报了接待工作的最新进展,内容包括对接待服务人员的周到安排、会议场地的精心布置,以及对设施设备的彻底检查和确认。本次会议由酒店总经理刘涛先生亲自担任总指挥,孙志勇担任副总指挥,总协调霍振兴协调各部门力量,共同确保了“大会”接待工作的顺利进行。



协调会议中,总经理刘涛先生强调了接待工作对于酒店形象的重要性,他要求各部门经理不仅要关注细节,更要注重整体效果,力求每一个环节都能体现出酒店的专业与热情。他特别指出,接待工作不仅是一项服务任务,更是酒店实力和文化的重要展示窗口,必须全力以赴,不容有失。





礼仪服务 



销售部在获悉本次VIP客户接待活动安排后,销售总监迅速行动,积极动员并组织销售团队及各部门负责人,在酒店大堂开展迎接贵宾的服务工作。各部门负责人亦周密部署,安排所属部门员工在酒店各关键区域提供引导服务,充分体现了我酒店的热忱与卓越的服务品质,彰显了酒店的良好形象。


安保部

在活动当天,安保部加强了巡视力度,积极协调车辆停放,保障了车辆安全有序。


工程部

工程部安排了专业技术人员值守,确保了酒店的硬件设施和电力设备的稳定运行。


餐饮部 房务部

餐饮部与房务部通力合作,负责会场、餐厅及电梯服务的保障工作,确保宾客能够迅速而准确地抵达会议和用餐场所。








团结协作促成长



在本次大会的接待工作中,酒店各部门展现了卓越的团队协作能力,全体员工以饱满的责任感和敬业精神,全身心投入到服务工作中,为与会代表提供了卓越、高效、温馨的服务体验。本次接待赢得了与会代表的一致赞誉和高度评价。


我们深知,这一成绩的取得,离不开每一位员工的辛勤付出与无私奉献,更离不开酒店领导层的正确指导和大力支持。正是有了这样的团队精神和领导力量,我们才能在如此重要的场合中,展现出我们酒店的专业素养和服务水平。




展望未来,我们将继续秉承“以客为尊,服务至上”的宗旨,不断提升服务质量,优化服务流程,以更加饱满的热情和更加专业的态度,迎接每一位贵宾的到来。同时,我们也期待与各界朋友加强合作,共同推动酒店行业的繁荣发展,为构建和谐社会贡献我们的力量。



图文:靳博文

审核:霍振兴



四季御园
北京四季御园国际大酒店坐落于香山、玉泉山脚下。酒店建筑面积28,000平方米,整体结构与设施均按照五星级标准设计与配备。集客房、会议、餐饮、康体、娱乐为一体的会议、度假型酒店。咨询电话:010-59325566转7066