近年来，市税务局充分发挥我市“海边山”的地域优势，坚持党建引领业务、业务促进党建，在税收实践中打造“党旗领航程 税耀海边山”党建品牌，引领系统内全部党员干部牢记初心使命，把“对群众的亲近”“抓工作的韧劲”“干事业的冲劲”融入税收工作中，做南国边境线上的最美税务人。
“对群众的亲近”融入日常税费服务
“我缴纳了税款之后才发现选错了所属期，现在又没法更正申报表，这可怎么办呀？”临近下班时间，市税务局征纳互动坐席工作人员接到了浩发国际建设公司办税人石女士的线上会话。
身在河南的石女士焦急地表示，自己刚为公司在防城港的项目进行异地预缴，不小心选错了所属期，缴错了税款，又无法前往防城港线下办理，不知道该如何处理。针对该情况，市税务局征纳互动坐席工作人员“一次性告知”石女士业务所需的全部材料，通过“远程虚拟窗口”辅导其操作退税申请，并重新正确申报缴纳税款。
该局围绕“高效办成一件事”，在征纳沟通服务运营中心开设“远程虚拟窗口”，建立收件地、办理地线上线下协同联动的跨区域通办服务机制，让税务部门的实体窗口服务从线下平移到线上，实现纳税人缴费人按需求可“就近办、异地办”。征纳沟通服务运营中心作为服务纳税人缴费人的新平台，也是打造“党旗领航程 税耀海边山”品牌的生动实践。该局通过推行“五个在一线”工作法，将党支部设在征纳沟通服务运营中心，让党员做表率，做好征纳沟通服务运营中心的“项目化管理”，切实提高便民办税服务成效。
“抓工作的韧劲”转化为工作质效
民生无小事。社会保险费征缴工作覆盖范围广、涉及部门多、群众期望高，是事关老百姓切身利益的民生大事。市税务局将党建品牌建设与打造效能税务相结合，在社会保险和非税收入条线成立“红石榴”党员先锋队，担当作为，不断延伸“党旗领航程 税耀海边山”品牌内涵。
“幸好税务部门发现得早，还主动联系医保部门，帮助我们解决问题。”东兴市粮油总公司会计陈世福说。原来，东兴市税务局在一次医疗保险征缴风险排查中发现该公司员工医疗保险费数据存在异常，若不补缴基本医疗保险则该缴费人无法享受医保报销权益。为维护缴费人权益，“红石榴”党员先锋队主动联系该公司进行核实，并指导其对缴纳数据进行了补救，避免了缴费人损失。
为了妥善处理社会保险费征缴争议，将矛盾纠纷处置在小、化解在前，“红石榴”党员先锋队还积极联合相关部门在全市成立4个社会保险费征缴争议联合处置中心，推动实体化融入地方综合治理体系，打通各部门联调联处渠道，完善跨部门联办、多元化调解方式，全面推行社会保险费征缴争议实现“一站式”受理、“一揽子”处理、“全链条”解决，形成矛盾纠纷“受理—研判—调解—处置”工作闭环，有效防范化解社会保险费征缴风险。今年以来，已受理争议事项14件，成功调解争议5起。
“干事业的冲劲”助力企业发展
“听了分享，让我对刚开启的税务生涯有了新的感悟，也增添了努力工作的动力。”不久前，在市税务系统开展的“青春向党迎国庆 凝心聚力向前行”青年户外拓展活动中，新入职的公务员们在听了东兴市税务局第一税务分局杨运峰扎根边疆心路历程的分享后大受鼓舞，表示要把这种干事创业的激情延续到自己的新岗位中。
近年来，市税务局设立港城税务大课堂和青年行动学堂，推进清廉机关建设，帮助青年干部系好廉洁从税“第一粒扣子”的同时，尽快融入岗位奋勇当先，营造出风清气正的干事创业环境。
为做好沿边临港产业园区发展，市税务局加强与重点企业的联络机制，选派党员业务骨干到168家企业开展办税“全流程”实践，了解企业生产经营情况，收集整理涉税难点问题，强化税费优惠政策的落实，帮助企业享受支持科技创新减税降费7.51亿元，不仅为传统临港产业提供了转型升级所需的物质基础，也为企业创新研发注入了强大发展动力。
该局党建子品牌——“青税兴边”工作室先后派驻13名党员担任税费服务专员，精心对接、跟进服务防城港国际医学开放试验区高质量发展，解决企业“非营利组织免税资格认定”“房土两税困难性减免”等急难愁盼问题50余条。
来源| 防城港市新闻网-防城港日报
全媒体记者| 黄艳芳
通讯员| 蒋茵茵
