新加坡华侨银行OCBC保姆级使用教程及常见问题答疑汇总

财富   财经   2024-01-19 20:58   福建  
券商开户、港卡办理福利详见公众号菜单栏


这段时间经常有朋友问OCBC的相关问题,所以就打算写篇教程分享一下,最后也弄了个交流群,大家感兴趣的也可以进群交流互助。
 开户过程

Q:如何注册开户?

A:参考此前的文章《赶紧收藏!没港卡也能入金港美股!新加坡华侨银行开户入金教程!》


Q:开户审核都需要5-7个工作日吗?

A:不一定,幸运的话会立即成功,如果提示等待5-7日,实际也不需要,一般几个小时或者一两天就好了,耐心等待就好。


Q:开户审核失败怎么办?

A:换手机或者换个手机号多尝试几次,可以换家人的手机来注册不激活one token就好了,注册成功后用自己手机登录再去激活one token,因为他是跟随手机的。


Q:出现“抱歉,我们无法验证您的身份”,提示自拍与护照身份证照片不符怎么办?

A:多尝试几次,光线一定要充足,一般只要不在暗光下自拍都能通过


Q:出现“抱歉,我们目前无法处理您的申请”怎么办?

A:退出然后继续尝试申请,或者选择换手机号和手机来申请。


Q:扫描护照条码或者拍摄身份证失败怎么办?

A:一样多试几次,光线要充足。


Q:手机识别不到护照芯片怎么办?

A:识别护照芯片前一定要开启NFC功能,不确定自己手机有没有NFC功能就在设置里查看或者直接百度搜一下,识别过程最好一手拿着护照一手拿着手机严丝合缝贴在一起慢慢移动,读取的时候就不要动了。


Q:启用安全令牌激活One Token失败,出现“糟糕!似乎出现问题了”怎么办?

A:一般安卓手机比较容易在开户最后没办法激活令牌,如果用流量或WiFi尝试多次仍无效的话,那就直接跳过这步,只要收到开户成功的短信提醒就说明已经开户成功了。可以直接卸载APP重新安装就可以登录进入到主页面,等后面再激活one token。


Q:如何才能拥有15新币的新人奖励?

A:在注册时可以填写介绍人代码也就是邀请码:A8GP37JB,首次入金1000新币以上就能收到15新币的奖励,但注意一定要多转一些,因为过程会有手续费扣款,如果只转1000可能只会到980,所以保险起见最好转1050比较稳妥一些。

 使用过程

Q:出现下图提醒怎么办?

A:一般在添加收款人的时候会出现这类提示,表示你需要激活One Token。


Q:如何激活One Token?

A:按下图路径进入激活,有两种方式获取激活码,一种是邮寄,一种是通过手机银行APP里的安全邮箱,建议是与客服联系将激活码发到安全邮箱比较便捷。


Q:如何联系客服?

A:一种是通过手机银行的安全邮箱发送邮件联系,建议用英文发送,相对会快一些,路径参考下图。另一种就是直接拨打客服热线+65 6363 3333,打通之后按2选华语,然后按0选人工服务,对面要求按7位身份信息或16位银行卡信息或*加1输入电话识别码,只需要继续等待然后提示选信用卡服务还是银行卡服务等等,按3选银行卡服务,之后就等待客服接通即可,一般会有中文客服直接联系,如果是英文的可以询问是否会中文或者帮忙转接中文客服即可。



Q:如何查看收款信息

A:在APP主页点击【请完成你的设置】可以查看到账户信息,不论你是用OCBC里的哪个账户收款,除了账号以外,其他的信息都是一样的。

Swift编码:OCBC-SGSG(或者OCBCSGSG,如果显示字数不够就在最后补充“X”)

银行名称:Oversea-Chinese Banking Corporation Limited Singapore

银行地址:63 Chulia Strel #10-00, OCBC Centre East, Singapore 049514

如果有需要写收款人地址可以写银行的或者找一个当地住宅的地址来填写



Q:如何查看不同账户的收款账号?

A:在主页点击【您的资产】进入会看到自己所有的账户情况,账户名下方即是账号,如果首次会有隐藏,需要点进去查看。注意GSA账户每个币种有一个账户号,一定要点进去查看才行。


Q:绑定券商出金时要求提供账户证明,我该从哪里获取账单作为账户证明?

A:在菜单栏【文件】-【查看文件】里即可获取账单,路径参考下图。


Q:如何将SSA账户的钱转入其他账户?

A:如果需要将钱在OCBC账户内部转移,只需要选择【本地转账】,然后选择对应账户即可,如果是转入GSA的外币账户也会自动进行换汇,但最少需要是等值100新币才行,路径参考下图即可。


Q:有哪些方式可以进行转账呢,该怎么操作?

A:OCBC支持扫码,这个是可以直接扫支付宝的收款码进行收款;还有PayNow,有点类似港卡的FPS;及常规的电汇转账,支持转新加坡本地以及海外银行账户,一般如果大家用OCBC入金新加坡以外的券商就是通过这个方式,注意需要先进行收款人账号的添加才可以转账;同时也支持GIRO服务,一般可用于绑定新加坡商,有点类似香港券商入金里的EDDA服务,例如新加坡盈立就支持这种方式入金。


Q:如何给GSA账户添加不同币种账号呢?

A:添加不同币种账户需要登录PC端网银,然后移到GSA账户上右键添加货币,然后选择要添加的货币就行。


Q:如何申请360卡?这个实体卡可以绑到其他账户吗?

A:申请方式参考下图,360的实体卡支持绑定到其他账户上。实体卡是挂号信邮寄过来的,一般一两周左右,建议在地址末尾加上手机号方便快递联系,收到卡后在APP银行卡服务里根据提示激活即可。


Q:我可以用OCBC买股票或者定期理财吗?

A:可以的,与多数银行证券账户一样交易费率是比较高的不是很建议,定期理财利率还不错但是有最低金额限制,如需申请定期存款可以参考下图进入开通存款账户,利率一般在4-5%左右。


Q:如何才能最低成本维护账号免于管理费呢?


A:GSA免管理费这里就不说。同样是新币账户,相比起STS低于2w新币是收取10新币/月的管理费,360账户和MSA账户都是比较优的选择,其中360是每个月3000新币免每月2新币的管理费,MSA500新币免每月2新币的管理费,二者的区别主要还是钱存在360里是有利息的,MSA基本可以忽略,当然如果资金小不在意的话,最优解是申请360拿到实体卡然后绑定到MSA。


Q:如何出入金券商

A出入金券商因为内容比较多,我有写了完成图文教程要分两类,一类是支持新币券商,例如老虎,直接用新币出入金没有任何手续费。另一类就是其他不支持新币入金的,需要通过GSA转出港币或美元。如果大家有需要的话可以到文末单独找我拿。


 交流群


好了,暂时能想到的就这些内容了,靠这篇文章足够大家日常使用OCBC了,如果还有什么也可以进群来交流互助

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延伸阅读



  

  


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