砥砺奋进 共创未来|海南热带野生动植物园2025年新年贺词

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年

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提质升级 悦享自然

2024年海野围绕热带动植物资源禀赋，将“好玩”与“好学”密切融合。全年共打造137场次特色节庆活动、主题推广活动。活动策划聚焦仪式感及打卡属性，强调科普知识趣学，增进亲子家庭和谐互动，沉浸式互动体验。

从元旦许愿树祈福到龙年春节寻龙奇遇记，再到国朝古琴读书会、端午动物洗龙水、中秋动物月饼大餐，节日的美好在海野传承不息；亲子美学共创、鹦鹉嗑瓜子大赛、样线调查、野外考察，更是让欢乐与知识同行，让学习变得“好玩”起来！

通过结合新趋势、新热点、新科技，让高端化、品质化旅游产品得以不断推陈出新，让游客朋友每次的游览都有新发现、新惊喜、新感动！

为了全面提升服务质量，海野围绕对客服务、操作技能实训、管理效率、安全生产操作规程、标准化流程、突发事件应急处置、智慧化系统高效使用、服务品质应知应会等多个主题开展培训工作，全年举办40余场专业培训。通过加强员工培训、优化服务流程、提升员工专业素养和服务意识，为游客提供更加贴心、专业的服务。

2024年海野持续投入资金升级旅游基础设施、不断完善功能区布局、优化游览线路指引标识、增加智能化服务设备，为游客打造更多游憩场景、提供舒适、自然的游览环境，在提高参观游览便利性的同时，确保满足不同游客群体的出游需求。

生生不息 坚守使命

为保证动物身心健康，海野技术团队不断优化展区环境，模拟自然生态栖息地，让动物的小家更加温馨舒适。结合食物营养与健康管理方案提供科学合理的饮食和医疗保健服务，确保动物家人享受最佳福利待遇。

作为海口陆生野生动物救护中心，海野已连续多年开展野生动物救护工作，救护足迹遍布全省，不分白日黑夜，只因万物有灵，心中有爱，眼中有光。

野生动物救护责任重大，所以海野高度重视野生动物保护宣传，积极与多机构、多部门合作，开展野生动物保护研究、科普教育和公众宣传等工作。多措并举努力提升公众对野生动物保护的认识和参与度，吸引社会各界参与野生动物保护事业，共同推动生物多样性的保护与可持续发展。

公益科普并行 传递海野温度

2024年，我们一如既往关注星星的孩子们和他们的父母，用自然之力熨帖孩子们和家长们的心灵。重阳佳节向东山敬老院的爷爷奶奶们送温暖，让海野的温情在岁月中流淌。热情接待困难儿童夏令营、党建共建帮扶东山镇东苍村……海野一直用爱和付出守护我们的绿色公益初心！

在坚持践行社会公益责任的同时，海野致力于提升公众对野生动植物的科普认知。全年与政府部门、学校、企业和社会力量共同协作，举办科普展览、科普快闪、科普大讲堂、科普讲座、科普进校园、东山中心小学小小讲师团、动物生日会等40余项科普主题活动，全方位、多角度将野生动植物保护理念、科普知识进行有效传播，成功拉近市民游客与自然的距离，为乡镇儿童提供国际化科普讲解平台，为科普事业积蓄新生力量！

2024年海野组织专家学者、海野研学导师为游客带来内容丰富的“海野科普大讲堂”。通过深入浅出的科普讲解、生动有趣的有奖问答、激发创造力的互动游戏，传播野生动植物保护知识，让游客“在玩中学、在学中玩”，深受大小朋友的喜爱。

2024年海野亲子科普研学体系持续升级，以打造孩子们在自然中的第二课堂为目标，以“动植物+”理念进行赋能，课程设计涵盖“自然教育、艺术拓展、科学、体育、语言等多学科，成功激发孩子们的探索天性，充分满足综合技能提升需求。

探索打造“走出去、请进来、线上线下相结合”的多维施教方式，不断扩大科普教育的覆盖面，在组织科普团队走进校园、社区、商圈进行宣传的同时，积极邀请公众走进海野，亲身体验野生动植物的魅力。

海野还充分利用新媒体开展线上科普宣传，推出”海野物种科普课堂“”保育员和ta的动物朋友“系列专题科普视频，让更多人能够随时随地获取野生动植物保护知识，有效增进公众对野生动植物保护的认识，教育成果显著。

增进国内外交流合作

用绿色发展讲好海野故事

2024年海野积极促进野生动物保护成果的即时共享，积极链接国内外专业组织、学术机构和社会组织，以绿色发展讲好海野故事，以海野绿色旅游发展为锚点加深国内外专家对海南生态保护成果的认识和理解，获得来自专业业界的广泛赞誉。

2024年3月，世界银行考察组专家莅临海野考察调研，海野动物们健康的体态和饱满的精神让国内外考察团代表惊叹不已，纷纷盛赞海野动物福利保障工作和补给成本投入帮助引进动物适应热带气候的决心。

全健康与热带病防控国际论坛召开之际，近30位国内外全健康专家，到海野进行全健康考察，海野先进的绿色发展理念及自然保护、动物救护、公益回馈等方面的丰硕工作成果获得了考察团的高度认可和敬佩。经全面的考察和调研，中国全健康研究网络理事会启动表决程序，海野全票通过成为中国全健康研究网络（CCOH）成员单位！未来，海野将继续秉持绿色可持续发展理念，坚定不移为全健康理念的践行建设贡献海野力量！

2024年海野持续与国内外众多组织、院校、科研机构保持紧密合作，形成跨越国界的野生动植物保护沟通网络。交流与合作为海野注入更强劲的专业力量，让海野得以根植本土、精准施策，不断提升自身的科研水平和保护能力，共同推进野生动植物保护与繁育的前沿研究。为守护地球家园、促进生物多样性贡献海野力量！

热带熊猫放大招

跨界交融再升级

2024年，海野热带熊猫IP以自然保护之名，引领现代旅游生活方式新风尚。海野携手滴滴出行、美团门票、保时捷、伊利甄稀冰激凌、朗廷酒店、海南邮政储蓄、海南省演艺集团、海控免税GDF、海口万象城、高兴里街区、王府井海垦广场、海口交投熊猫主题公交、中信银行、东风本田、老爸茶海口巴士、尚南堂、森尼自然等众多知名品牌，深度跨界演艺、零售、免税、酒店餐饮、金融、旅游、出行等各大领域。海野热带熊猫IP合作业态新增近10种，IP影响力极速扩张。

海野围绕热带熊猫IP，精心打造熊猫生日、熊猫登岛周年庆、海野国际猫粉节等多个节庆活动，同时以节聚势、以节促旅，推出主题旅游产品，向游客提供一年一度的旅游峰值体验，沉浸式展示热带熊猫魅力，有效促进文商旅融合。

2024年中法建交60周年之际，海野热带熊猫IP以其独特的文化内涵，成为了连接中法儿童友谊的桥梁。2024年，海南五指山黎苗童声合唱团的小朋友带着海野热带熊猫的祝福，远赴巴黎传递自贸港的结谊之声。

巴黎宝丽声童声合唱团应邀回访海南时，在海野的积极连接下，与东山中心小学合唱团、五指山黎苗童声合唱团共同唱响友谊之歌，这段跨国合唱也成为国际媒体广泛报道的佳话。

每一次文化交流，都是热带熊猫IP文化内涵的升华，展现海野热带熊猫IP的国际影响力和独特魅力，更让海野成为了国际文化交融的璀璨舞台。

风雨同舟 重建家园

17级台风“摩羯”重创海野，园区内99%植物折断倒伏，海野培育28年的热带雨林景观和微生态系统尽被摧毁，居住着130种2000余头（只）动物的展区大多遭到破损，景观、标识、科普牌损坏殆尽，景区围墙部分倒塌，直接经济损失近亿元。

由于全面的筹划和周密的准备，全园人员和动物0伤亡！

9月7日，海野立即全力以赴启动灾后重建工作。海野员工日以继夜抢通被台风破坏的道路、修复动物笼舍、对景区的安全防护措施进行全面检查和加固。

这场“灾难”不仅考验了海野的应急处理能力和团队协作精神，更彰显着海野人坚韧不拔、共同应对困难、团结互助的精神风貌，展现了海野人强大的凝聚力和战斗力！

值此危难时刻，社会各界和国内外的许多爱心人士纷纷伸出援手，为海野的灾后重建提供了极为宝贵的支持和帮助。

每一次组织协调、每一组救援队伍、每一篇宣传报道、每一份物资和捐助、每一句关心和问候都让我们止不住热泪盈眶！

在社会各界和全体海野员工的共同努力下，经过二十多天的奋战，海野于2024年9月27日、海野二十八周岁生日之际，向公众恢复开放。

奋楫笃行 满载荣光

历经风雨，终见彩虹

回顾2024年

海南热带野生动植物园

面对新挑战，不惧艰难险阻，

勇于迎难而上

面对新机遇，敏锐把握时机，

顺势积极而为

面对新任务，大胆改革创新，

以时不我待的精神开创新版图

砥砺奋进 共创未来

2025年，正宜实干笃行开新局！海野将提升和扩建现有基础设施，整合周边精品旅游资源，以海南独有的热带野生动植物文化为呈现载体，形成热门生态旅游和自然保护文化消费业态，最终实现打造国家5A级旅游景区和国际一流的热带生态旅游消费中心。

HAPPY NEW YEAR

日月其迈 时盛岁新

交通指南

公交路线

直达公交-旅游二线公交车

万绿园起始站:每天08:30至下午13:30发车，返程时间: 12:00至16:00(每天首尾固定发班，中间时段视游客情况发班)

经过:万绿园站、君华海逸酒店站(滨海大道)、海瑞桥站(丘海大道)、金盛达建材城站(丘海大道延长线)、海南热带野生动植物园

全程票价：20元人民币。