崩了?大批比亚迪车辆无法解锁,车主:全部失灵!4S店紧急回应

时事   2025-01-09 14:39   江苏  

1月9日一大早
有不少比亚迪车主反映
比亚迪海洋、王朝APP出现故障,功能失灵
大冷天的,很多车主表示打不开车门“很受伤

网络截图

“我的车经常会借给朋友开,我会远程用手机App解锁,早上发现远程解锁不成,只有NFC钥匙还能开车门,但App手机操作全部失灵了。比亚迪车主小金表示,解锁时,页面显示“网络错误,请检查网络连接。”

小金说,朋友的比亚迪App远程解锁也出现了问题。

“很多车主习惯冬天开车前通过App预热车厢,现在远程开不了空调。此外,有些车主很依赖App,没录入NFC钥匙,那今天肯定就开不了车了。”

车主供图


曾有推送称夜间更新

“也不是我偷懒不录NFC,我的车是2021年买的,不支持苹果手机录入NFC,只有新款车支持。”车主潘女士告诉记者,平时一直用App比较方便所以随身不带钥匙。

潘女士说,她注意到昨天App有推送消息,称今天凌晨1点到4点会更新“当时没在意,感觉半夜更新也影响不到白天开车,没想到早上不好使了,下次还是随身要带钥匙,以防万一。”

4S店回应:“系统在升级”

上午,比亚迪汽车王朝网(杭州广成协迪4S店)一位工作人员表示,早上确实发现了App无法使用的情况,“应该是系统在升级,建议使用NFC和机械钥匙。”

另一位售后工作人员告诉记者,这是比亚迪第一次发生这种情况,“目前已经基本上解决了,如果还是无法打开,App重新退一下就行。”



  综合| 钱江晚报 界面新闻
  编辑| 潇潇

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