哈尔滨，冰雪暖世界。随着冬季的到来，哈尔滨再度成为冬季文旅的“顶流”。为了确保广大市民和游客的安全，哈尔滨市公安局按照公安部和省公安厅的部署要求，积极开展“冬季行动”，通过道路交通治理、安全隐患排查、大客流应对及巡逻防控等措施，力保群众生命财产安全，促进亚冬会的成功举办，并为城市振兴与发展创造稳定的社会环境。
交通治理：
保障出行，确保道路安全
冬季的哈尔滨，降雪频繁且气温低，恶劣的天气给道路交通管理带来严峻挑战。积雪结冰、大雾天气等因素导致交通事故发生率增加。市公安局交警支队通过大数据分析，精确预测交通高峰和易堵路段，如中央大街、冰雪大世界周边及太阳岛景区等区域，每年冬季交通压力加剧。
为应对这一挑战，交警支队提前调配警力，定时巡逻与实时监控相结合，确保路况及时评估并调整疏导方案。特别是在冰雪大世界开幕时，市公安局调配了300余名交警和30辆警车进行巡逻疏导。智能监控平台也帮助交警部门实时掌握全市道路的交通流量，及时调整疏导计划，有效避免交通瓶颈和事故风险。
大客流应对：
精确调度，确保游客安全
冬季旅游的热潮使得哈尔滨的主要景区如冰雪大世界、建筑艺术广场等地成为游客聚集的热点。大客流带来安全保障压力，如何确保游客的安全、避免因拥挤引发的事故成为“冬季行动”的重点之一。
市公安局通过精确调度和高频次的巡逻，增加大客流时段的警力部署，并与景区工作人员协作，确保安全防范措施到位。在公交和地铁站点，根据客流量特点，增派警力进行现场疏导，确保游客流动得顺畅。在景点周边实施24小时动态监控，一旦出现突发情况，迅速调度警力进行干预。
1月3日，在冰雪大世界景区一群游客走散。民警通过调取现场监控视频，与景区工作人员密切配合，成功找回失踪游客，确保游客与家人团聚。
安全隐患排查：
精准整治，消除潜在危险
冬季是火灾、高空坠物、电气设施故障等安全隐患的高发期。市公安局特别加大对大型商场、市场及餐馆等人员密集场所的检查力度，防止事故的发生。低温天气可能导致管道破裂，电气设备故障的风险增加，市公安局联合消防部门开展了多次安全隐患排查。
2024年12月初，市公安局组织了全市范围的大规模消防安全检查，覆盖了多个居民区和商场。民警检查了电气线路、燃气管道和取暖设施等潜在隐患，发现了23个问题，并及时整改，避免了火灾等事故的发生。
市公安局还推动各类安全常识宣传，提醒市民特别关注冬季取暖、电器使用等方面的安全，防止事故发生。
矛盾纠纷化解：
联动调解，化纷争于无形
市公安局通过“进百家门、认百家人、知百家情、办百家事”的工作模式，深入社区，及时掌握辖区动态信息，做到早发现、早干预。在解决矛盾纠纷方面，与司法、法庭及调解组织建立联动机制，通过多方合作共同调解，帮助解决社会矛盾。
2024年12月，南岗分局文化街派出所成功调解了一起劳资纠纷。外地务工人员与施工队因工资问题产生矛盾，民警通过调解和法律分析，帮助双方达成共识，避免了矛盾的升级。
市公安局还利用现代信息技术和大数据手段，提升矛盾纠纷化解的精准性与效率。2024年，全市公安派出所成功调解了3.5万件矛盾纠纷，化解率达到99.8%。
市公安局将继续深化“冬季行动”，加强社会治安防控，提升为群众服务的能力，确保市民与游客的安全。通过强化巡逻、应急处置能力及矛盾纠纷的调解，保障哈尔滨市的社会治安稳定，为即将到来的亚冬会提供有力的安全保障。
