入冬以来，哈尔滨宛如一颗璀璨的冰雪明珠，吸引着全国各地的游客纷至沓来，领略这座冰雪之城的独特魅力。在冰雪旅游的热潮中，哈尔滨市公安局深入开展“冬季行动”，通过一系列护游举措，不断提升中外游客的获得感、幸福感、安全感，为冰雪旅游经济蓬勃发展保驾护航。
冰雪大世界每日游人如织，热闹非凡。游客们畅快地徜徉在冰雪胜境里赏冰乐雪的同时，丢失身份证的现象却屡屡发生。
“你好，请问是湖北省的王先生吗？我是咱冰城的民警，我们捡到了你丢失的身份证，你现在还在哈尔滨吗？你要是已经离哈了，可以给我个地址，我给你邮寄到家里……”
松北分局刑侦大队政委李刚是众多忙碌在护游一线的警务人员之一，他常常会给丢失证件的游客打电话。而像这样的电话，他每天都要拨通不少。
为了让每张丢失的身份证都能顺利回到主人的手中，哈尔滨市公安局不断探索创新工作模式。一方面，主动与景区建立沟通协作机制，双方保持信息互通，凝聚起强大的工作合力，以便全方位地为游客提供优质服务。捡到游客身份证后，会利用景区广播以及LED大屏幕，循环播放招领信息。另一方面，安排专门警力，通过细致工作查找失主的联系方式，若游客仍在园区内，民警会迅速将证件归还；若游客已离开园区，民警会按照游客所住宾馆的位置送证上门；若游客已离开哈尔滨，民警则会贴心地添加失主微信，通过快递邮寄的方式，力求让这些丢失的身份证件都能尽快物归原主。据不完全统计，自冰雪大世界开园至今，已成功帮助来自全国各地的游客找回各类证件370余个。
在此，冰城警方温馨提醒广大游客：外出游玩，尤其是前往人员密集的景区景点时，一定要妥善保管好自己的身份证、手机、银行卡等重要物品。每次使用完身份证后切记要仔细收好，避免因丢失造成不便，让游玩之旅可以更加舒心、畅快。
素材来源：科信支队、松北分局
