打造有温度的公安政务“心”服务

民生   2024-11-06 18:55   安徽  

“窗口服务有温度,
便民服务暖人心”
这不仅仅是一句口号
更是相山区政务服务中心
公安窗口的实践写照

舒心、暖心、贴心
户政综合窗口服务
获得群众的一致好评!

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“本来以为当天办不成了,没想到下班时间来民警也那么耐心,你们的服务太暖心了,让我很感动,非常感谢你们!”

11月6日,市民王先生将一面锦旗送到相山区政务服务中心公安窗口,对窗口民警表示由衷感谢。

11月5日

市民王先生

来到相山区政务服务中心公安窗口

办理户口迁移业务

由于王先生工作繁忙

来到的时候已经是下班时间

窗口民警杨晓康不仅

热情接待了他

且耐心细致地为王先生

成功办理了业务


“原本以为我这个事情比较难,没想到只跑一趟就办好了,你们这个窗口,踏踏实实为民办实事!”

11月4日,市民余先生专门给相山区政务服务中心公安窗口民警送来锦旗表示感谢。

近日

市民余先生

来到相山区政务服务中心公安窗口

为孩子办理户口迁移业务

由于余先生提交的材料有所缺失

无法确认余先生和其子的父子关系

为节约办事群众的时间成本

窗口辅警马中原立即联系派出所

查询档案进行信息比对

在最短的时间内

一次性办结了户口迁移业务

余先生为此十分感动

特地送来锦旗以示感谢


“多亏赵警官的帮助,你们真是我们的贴心人,为窗口民警的热心服务、尽职尽责点赞!”

11月4日,市民张先生给12345市长热线打来表扬电话,对相山区政务服务中心公安窗口民警表示感谢。

11月4日

市民张先生

来到相山区政务服务中心公安窗口

为女儿办理大学生毕业入户业务

张先生女儿近期报名研究生考试

进行身份认证时发现

其户口未从大学迁回原籍

且毕业证和身份证都还在学校

因其需在11月5日前完成认证

民警赵婷决定容缺办理

先办理户口迁入业务

不耽误研究生报名考试

等证件寄过来再系统补扫

加班为其办结了业务


不同的“小”窗口
相同的“大”民生
相山公安
将进一步强化服务意识
优化便民措施
持续提升辖区群众
获得感、幸福感、满意度

编辑 | 张风雨 校对 | 李  超 审发 | 蔡怡新


淮北相山公安在线
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