近日，有深圳市民反映称
其乘坐哈啰出行顺风车时
因选错目的地产生高额费用
随后联系不上司机
1月10日，有用户反映称，2024年12月25日，其从广东深圳市出发乘坐哈啰出行顺风车时，“不慎将目的地广东汕尾市上沟村选错为山东日照市上沟村”，导致最终支付费用高达3600余元。
“支付车费时没有注意到价格这么高，也没有发现选错目的地。实际地址通过微信发送给司机，现在对方已经删除好友，联系不上。”该用户表示。
付款页面
11日，针对此事，哈啰出行回应南都记者表示，目前已核实确认，乘客在行程开始前先预付了3600元的订单费用，平台已识别到订单异常，正在紧急和车乘双方进行核实，后续将协助乘客退回多付的费用。
来源：南方都市报（nddaily）、N视频报道
