编者按：
闵行区市场监督管理局始终坚持党建引领，凝聚合力，紧紧围绕“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作目标，深化党建工作和市场监管业务融合，以高质量党建引领推动市场监管事业高质量发展，把党的政治优势、组织优势转化为全面落实服务型监管的发展优势，各项工作成效显著。现编辑各党支部工作的经验做法、先进人物和典型事迹，供大家交流学习。
城市不仅要有高度，更要有温度！为深入探索服务凝聚“小个专”及网约配送员群体新模式、新方法，闵行区市场监管局马桥所党支部坚持党建引领，拓展支部“马尚办”党建品牌，以“马尚+”服务，聚焦“管理、服务、凝聚”，以新就业群体急难愁盼问题为着力点与出发点，结合市场监管职能，全力在政治聚新、赋能强新、服务暖新上下功夫，不断唤醒新力量，激发新活力，营造新阵地。
一是充分发挥“小个专”党建工作指导站功能，激发“小站”“大能量”。党支部勇于探索创新，拓展支部“马尚办”党建品牌功能，形成“马尚+”“小个专”及网约配送员群体服务品牌，完善“党建＋职能”工作机制，努力把党的政治优势、组织优势转化为“小个专”和外卖配送新业态的发展优势。
二是发挥市场监管部门的职能优势，与履行市场监管业务工作同步开展“小个专”及网约配送员群体全覆盖地毯式排摸，重点聚焦街面商铺，通过逐户逐人的走访排查耐心询问，详细了解专业市场和街面商铺的经营状况、党员以及从业人员构成情况，建立健全“小个专”街面商户工作台账和党员信息库。
三是充分发挥联建共建机制，部门联动走访服务辖区内五大平台网约配送员群体，建立网约配送员群体动态信息库和党员信息库，为精准服务、精准施策提供了数据保障，也助推了辖区“小哥议事会”“吹哨人制度”等机制落地见效，促进资源共享与治理协同。
党支部聚焦“小个专”及网约配送员群体实际困难，积极协调各方资源，从政策咨询、法律援助到技能培训、心理疏导，力求做到精准对接、有效服务，让党建指导站成为他们最坚实的后盾。
强化党业融合服务小微企业个体户高质量发展。一是服务窗口坚持“马尚办”理念，主动开展延时服务、全程帮办等服务，实现十五分钟领取营业执照和开办餐饮店“一件事”食品经营许可证申报。二是依托“党建＋职能”工作机制，联合辖区旗忠园区等部门组成服务工作小组，主动听心声、问需求、助发展，企业有需求，市监蓝“马尚到”，精准帮服小微企业发展。三是强化服务型监管，成立青年食安网巡突击队，开设“月月讲”食品安全培训会以及送法上门等服务，帮助指导小微企业个体户规范经营。
坚持党建引领增强内驱力，多措并举服务“新”群体。一是在新就业群体相对集聚的建设者管理者之家设立消费维权处置点，设立快速通道，“马尚”处置消费投诉，提升处置效能。二是通过召开“小哥议事会”“部门联系会”等，从“听‘新’声，解心事”出发，为设立“暖蜂友巢”献计献策，共同探讨服务高效能、发展新路径问题；三是聚焦新就业群体用餐难、用餐贵、用餐晚等问题开展“马尚同行”活动，组织开展“向新而行 暖心商户”推进沟通会，辖区共有7户“暖新商户”和2户“暖新食堂”参与爱心接力，主动排解小哥们喝水难充电难歇脚等问题；暑假期间，还组织新就业群体的孩子参与社会实践，开展“小小市场监督员”活动；聚焦网约配送员群体反映投递难投递贵问题，牵头沟通协调寻求解决方案。
党支部坚持党建工作无缝嵌入业务监管的每一个环节，突出党的政治引领作用的发挥、突出凝聚关爱，通过“三送一解”走访，结合“质量体检”“诚信计量”“标准＋”等系列质量技术帮扶活动和个体工商户分型分类精准帮扶工作等，助力“小个专”爬坡过坎，形成相互促进、共同提升的良性循环，唤醒新力量激发新活力。
一是“小个专”商户主动参与爱心接力，参与暖“新”行动，提供歇脚服务，小哥套餐等优惠活动，解决网约配送员群体喝水难、充电难、吃饭难问题。
二是主动与饿了么等平台沟通，为提供爱心接力的暖“新”食堂暖“新”餐厅争取平台的优惠，为“小个专”商户争取利润，起到双赢共治的良好局面。
三是根据网约配送员群体行业特点针对性地开展食品安全、电梯安全、电动自行车安全使用等方面的宣讲，影响带动广大外卖配送员群体协助市场监管部门加强对网络交易、广告、食品药品安全、特种设备安全等工作的监督共治，积极参与做好平安创建、文明宣传、社区服务等基层治理工作。
马桥所党支部将继续以高度的责任感和使命感，扎实推进“小个专”及网约配送员群体的党建工作，深化党建引领，通过务实的举措，努力营造出一个更加温暖、更加支持“小个专”、网约配送员职业发展的良好环境，推动“小哥”与属地“同频共振”，让党建工作成为推动社会和谐稳定与劳动者福祉提升的强大动力。
