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日前,十堰市联合执法进小区工作专班公布了各县(市、区)、街道(城关镇)联合执法进小区专班热线电话,欢迎广大市民群众拨打电话反映物业领域诉求。
近年来,我市创新建立市、县(区)、街道(镇)三级“联合执法进小区”工作机制,通过小程序广泛征集涉及物业领域问题、三级联合执法进小区专班常态巡查执法化解、事后电话回访满意度的形式,一大批物业领域问题、民生问题得到解决。
特别是今年以来,截至8月底,市联合执法进小区工作专班办公室共收集涉及环境卫生、安全生产、服务收费、装修管理等方面1035条群众物业领域诉求,开展联合执法行动257次,立案10件,解决交办的物业问题1000个、化解率96.8%,小区业主幸福感进一步提升。
此次公布联合执法进小区热线电话旨在进一步畅通群众反映物业服务领域诉求及违法违规线索的渠道,运用共同缔造的理念发动群众监督提升物业服务质量和水平。
市联合执法进小区工作专班介绍,广大市民群众反映问题时,务求反映的诉求客观真实、内容完整、个人信息准确。联合执法进小区工作专班将对接诉的信息进行登记、甄别、分办、执法、化解、反馈,切实解决广大市民群众身边的烦心事,共建共享宜居十堰。
武当山特区太极湖街道执法进小区专班:5658609
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