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相约亚冬会丨全力以赴迎“冬风”

时事 2024-11-20 21:43 黑龙江

随着第九届亚冬会日益临近，各行各业的哈尔滨人都在用行动为亚冬会做着准备。

最近，国铁哈尔滨局集团哈尔滨客运段开展了“我为亚冬添光彩”主题活动，特意聘请了专业的英语讲师向30名精英乘务员传授铁路客运相关的英语知识，以便他们更好地服务外籍旅客。

哈尔滨客运段哈大高铁车队列车长张悦：“原来可能是连比划带猜的，通过这次英语培训，我们会更专业一些，在今后的工作当中会更好地应用。”

哈尔滨客运段亚冬会服务强化班负责人孙嘉慧：“便于她们乘务中的沟通，打破语言障碍，了解旅客的需求，展示我们哈尔滨客运乘务员的良好风貌。”

哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心也组织多家出租车公司在哈尔滨国际会展中心开展应对极端天气、大客流等应急演练。

哈尔滨天鹅出租车公司驾驶员薛世颖：“提前给我们车辆都更换了雪地胎，组建了冰城的士服务队，为了保障市内比赛场馆的运力，准备了有360台车。”

在服务质量提升方面，很多出租车驾驶员还从细节入手，为游客提供服务。

龙江旅游出租汽车公司驾驶员姜涛：“为外宾准备了零钱包，方便外宾进行支付，还准备了医药急救箱和地图。”

哈尔滨市公共交通和出租汽车事业发展中心副主任陈伟东：“在亚冬会期间根据赛事安排，运用大数据手段进一步优化运力调配，确保运动员中外宾客市民享受便捷高效的出行体验，提升城市交通品质，助力本次亚冬会成功举办。”

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