预制菜方便快捷、大大节省时间和成本,成为不少餐馆外卖和堂食中的“常客”。“下单刚5分钟,商家那边餐品就准备好了。”不少消费者发现,外卖平台中商家使用预制菜现象越来越普遍。
哪怕是头部连锁餐饮企业,也开始频繁使用预制菜,现在想在商场里吃到有“锅气”的炒菜基本很难了。
目前,餐饮店使用预制菜最核心的问题是,饭店使用预制菜未做到提前告知。
今日,罗永浩在微博发文称:“不反对预制菜,但餐厅卖预制菜并且不注明的,本质就是欺骗。即使真的做到了宣传的‘安全美味’,它也是欺骗。”
在中消协2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析中,就点名了预制菜菜品标识不详细,外卖、堂食中使用预制菜未告知,消费者知情权、选择权受到损害等问题。江苏省消保委表示,预制菜假冒现做菜涉嫌虚假宣传和消费欺诈,呼吁商家主动清晰公示。
要知道,很多消费者愿意花钱堂食,图的就是厨师手艺、新鲜食材等,但现在许多餐馆“用而不说”,将预制菜悄然端上桌。
更有甚者挂羊头卖狗肉,将预制菜冒充“大厨手作”。消费者花现炒的钱,吃到的却是工业化产品,自然会产生一种“被宰了”的感觉。
我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,也享有自主选择商品或者服务的权利。
如果餐厅使用预制菜,应尽到明示、提醒义务,消费者可以明白消费,反之则涉嫌侵害消费者的知情权和选择权,预制菜假冒现做菜更涉嫌虚假宣传和消费欺诈。
|来源:电脑报(转载请注明)