商业迅速更迭，谁在坚守长期主义？

当下的中国消费市场竞争激烈，购物中心纷纷寻求突破以应对存量时代的挑战。成都温江合生汇持续刷新自身业绩，成为区域商业品质生活地标，展现出蓬勃的生命力。那么，成都温江合生汇究竟是如何吸引行业目光的呢？

通过与项目团队的深入对话，我们了解到其背后的秘密—坚持“长期主义”的商业理念。

一方面，项目深度挖掘并精准链接消费者，通过精细化运营，全方位提升业态层级、消费场景体验和服务品质，满足消费者多元需求。

另一方面，与品牌共生长，通过专业的商管运营团队与品牌建立紧密合作关系，为品牌持续创造价值。让商业与消费者、与品牌共同构建深厚的情感纽带。这些实践均源于长期创新与长期坚持的商业精神。

正如亚马逊的创始人贝佐斯所言：“亚马逊的一切，包括投资、决策和经营都坚持长期价值的原则。”

在商业大环境整体下滑的背景下，合生汇逆流而上，实现了销售净收益的全面增长。2024年，出租率达到100%，天梭、ARIOSE YEARS、汤姆熊、屈臣氏等多个品牌领跑城市销售榜。华为、烤匠、斐乐等业绩同比去年增长超20%。

步入商场，消费者常以品牌优劣作为衡量项目品质的首要标尺。

成都温江合生汇以长期主义为引领，精准锚定中产家庭与高级白领核心客群，聚焦品牌首店、旗舰店、创新店的引进，持续推高入驻品牌的级次和店铺级别，带来全新购物与餐饮体验。

在品牌引入上，项目团队不仅依靠自身判断，还通过持续调研内部商户和消费者，共同撬动目标品牌入驻，优化品牌组合，长期赋能品牌发展，构建长期稳定的品牌生态，

今年，约有20余家新店首发亮相，一系列调整不仅为成都西区提供了更有格调的品牌层级，也让国际国内品牌看到了这一宜居区商业消费的新潜能。

在时尚零售领域，合生汇针对国际国内品牌进行全面升级。Lacoste、FILA FUSION、UGG、CHARLES & KEITH、大疆等温江首店品牌重磅入驻，以潮流前沿的单品与创新科技产品，满足消费者对品质与格调的追求，引领区域时尚风向标的同时，丰富了购物选择的多元性与独特性。

值得一提的是，UGG等品牌业绩表现尤为亮眼，旺季月销售额约100万+，成为除重奢商业外的佼佼者。基于入驻品牌的优异数据，项目团队长期坚持对外主动出击，与户外高阶运动品牌进行商谈，并计划引入轻运动瑜伽类品牌，明年将为消费者带来更加多元化的购物选择。

对于经常前往市中心购物的李女士而言，这种变化尤为明显：“现在越来越多的国际品牌进到合生汇，在温江也能买到心仪的商品，再也不用去市区堵车了。”李女士的话道出了众多城西消费者的心声。

在餐饮业态方面，项目团队对餐饮品牌到餐饮类别持续进行广度和深度的调整，将持续增加异域餐、派系餐饮、高端宴请餐饮等，餐饮占比预计从18%调整到25% 。目前，绿茶、慢搅、大福食堂、鹅货等特色餐饮品牌纷至沓来，带来从精致江浙菜到创新融合料理，从地道韩国风味到本土特色佳肴的多元美食体验。

值得一提的是，将3F原苏宁家电区域调改为餐饮业态，引入回水镇、匠和风、姜胖胖、黔夺夺等品牌，无论是偏好川味麻辣，还是钟情日式鲜美的食客，均能在合生汇找到心仪之选，全方位满足不同顾客的味蕾期待，提升顾客整体体验感与满意度，打造家门口的一站式品质生活新地标。

目前，烤匠、吉布鲁、西塔老太太、绿茶餐厅、胖哥俩肉蟹煲餐饮月度业绩实现破百万，营业时间全天人气爆满。烤匠焕新升级为黑金店后，对比去年业绩增幅达43%。

烤匠的负责人谈及选择合生汇的原因时表示：“商圈内常住人口基数高，商场全年业绩排名成都第十，发展空间非常大。商场各部门大力支持品牌发展，与品牌共创共赢，合作很愉快。”

成都温江合生汇不仅考虑当下消费者的需求，更着眼于长期需求的满足。项目团队围绕“吃喝玩乐，医学购养”八大板块，精心打造一站式欢聚玩乐全场景，旨在构建区域生活消费新图景。

美味最暖人心，合生汇围绕“吃喝”精耕细作。

一方面，自创IP“周四会员日”，餐饮品牌每周上新9.9元爆款秒杀，使消费者产生兴趣与依赖，既提升了消费者的满意度和忠诚度，也为餐饮品牌带来了稳定的客源和业绩增长。在官方小程序上，核销率高达90%。

另一方面，项目团队深入社区、办公区，通过持续性与物业合作等形式进行线下地推，精准触达周边办公人群，有效促进场内餐饮品牌工作日销售。项目团队深知，品牌的引入只是第一步，后续如何通过创新运营策略提升商业潜能，才是关键所在。

“玩乐”领域，合生汇采取双轨策略：一是积极引入顶流IP，二是与场内品牌长期共创内容。通过构建强互动的体验式消费场景，实现客流、业绩双突破。    

尽管引入IP已成为常规玩法，但在行业内“叫好不叫座”尴尬局面时有发生。成都温江合生汇通过深入的调研与探访，精准挑选了与消费者需求高度契合的IP。

5月29日至6月14日，《迷你特工队》成都首展亮相，5米巨型特工战士装置、舞台演出、互动巡游等系列活动，吸引众多亲子家庭的参与。6月1日，成都温江合生汇客流突破16万，销售额突破1500万，创历年六一数据新高。

11月28日，迪士尼《疯狂动物城》重磅登陆，以豹警官最爱的甜甜圈作为主装置，并配有快闪店、JUST FOTO、粉丝站、拥”BAO”甜蜜等丰富建筑群，成为各社交平台的打卡霸屏神器。

此外，项目运营团队参与场内品牌活动指导或共创时，要求活动必须带有互动体验场景。与以往仅有展售的传统活动相比，如今的品牌活动呈现出更加灵动、内容更为丰富、且更能激发消费者体验式购物欲望的运营特色。

在“医养”领域，合生汇积极响应全国一流的医药健康产业高地的规划，贯彻落实“三医两养一高地、建设全面体现新发展理念宜业宜居宜游的新中心城区”战略部署，助推成都打造“医美之都”，发起成立温江区医疗美容产业协会，为推动温江大健康产业发展贡献医美力量。

2024年3月，合生汇携手医美协会，在中庭举办女性主题的体验活动，为顾客提供专业的皮肤测试和咨询服务，让美丽与健康同行。

在“学”方面，除了本身商业吸引了大量教育培训机构入驻，助力周边教育学生的全面发展。

活动运营上，暨大英博物馆、卢浮宫、纽约MOMA、故宫、泰迪珍藏五大世界知名博物馆联名活动后，再度携手成都宝墩遗址博物馆举办宝墩遗址古蜀文物全国首展，在文化生活上持续为成都西区赋能。展览现场，不仅展现4500年前的古蜀先民的生活器物，还设置文物修复展示区，同时将邀请历史考古学教授现场讲学，带领现场的亲子家庭感受来自千年前的宝墩文明。

此外，项目还联合成都爱悦助学公益服务中心和光华社区，开展以书换蔬公益行动，顾客捐赠的所有书籍通过成都爱悦助学公益服务中心送给山区儿童。

7月，项目邀请了色达县的红星少儿女子球队的小队员们，在合生汇开启了欢乐体验之旅。

“购”是商业的本质，成都温江合生汇通过团券、品牌活动、会员活动、跨业态联动优惠（如餐饮送服装券、美妆券）等多种形式，为消费者带来了实实在在的优惠，为场内品牌业绩增长助力。

在11月25日至11月30日周年庆活动期间，Lacoste、DAZZLE、MO&Co.、edition等50余家商户参与69元团100元，累计发放团购券5000张，核销率超98%。周大生、老凤祥、周六福等参与黄金克减120元，周年庆当天黄金珠宝业态再创业绩新高。芭莉彩虹、慢搅粥底火锅、集渔等15家餐饮推出午市5折，成为当日餐饮业态“排队王”。

FILA相关负责人表示：“入驻合生汇以来以来，FILA每年业绩持续增长，截止目前24年流水最高，业绩额750万，今年周年庆活动流水同比提升40%。积分抽奖，三倍积分，积分抵停车费非常吸引顾客。”

不仅如此，合生汇将“购”的维度延伸到消费者社区生活细微之处，目前合生汇与集团内部项目实现积分抵扣物业费、停车费等合作，并积极推进这一服务与周边其他社区楼盘的深度合作。该积分抵扣政策在成都西区尚属首创。项目运营团队以区域市民服务者的身份自居，超越了传统商业场的局限，为区域树立了全新的服务标杆。这一举措充分展现了合生汇作为商业综合体对社会责任与社区融合的深刻理解和积极践行。

此外，项目运营团队不断求新求变，围绕新消费时代下的增长点，通过链接二次元文化、粉丝经济，不断创新年轻消费场景。

在“二次元”领域，合生汇5月成功举办2024ChinaJoy Cosplay超级联赛西南赛区成都地区预选赛，7月则邀请人气coser嘉宾“是星怡啊”现场签售，并配套二次元宅舞、coser巡游、高燃运动番转场和中古市集等活动，吸引全城二次元爱好者、高校大学生的关注和参与。

“粉丝活动”方面，合生汇同样出色。1月，亚洲超星团空降成都温江合生汇，进行现场签售，吸引大量粉丝围观。8月，联合LINE FRIENDS旗下IP品牌共同开启“王源原创⼿绘IP—ROY6” 成都首展，打开偶像代⾔新格局 ，快闪店货品上架秒售罄，线上互动话题超百万。

温江大学城的二次元爱好者秋米兴奋地说，合生汇今年举行了超多有趣的活动，她几乎每个月都来打卡。

不同的人在这里得到了不同的情绪价值，为项目圈层化发展奠定了坚实的基础。

对于2025年的规划，项目团队表示，成都温江合生汇将围绕大饭圈文化，将推行更普世价值的饭圈定义，涵盖体育Fan、文化Fan、明星Fan等多个领域，为不同圈层的消费者带来更广泛的Fun乐趣。

合生汇秉持长期主义理念，致力于与商户共同成长，项目团队从招商到运营，始终致力于成为品牌商家的长期伙伴，坚守资源互通、合作共赢的核心理念。

在装修设计部分，项目团队深度考量客户的品牌特质与市场需求，摒弃了单一僵化的设计标准，为客户提供充分的自主空间来彰显其品牌特色。

在活动策划方面，项目团队提供场地支持，与品牌携手共创，实现品牌营销活动效应最大化。如与361°kids合作举办的运动少年快闪活动，共同规划场地布置、活动流程与宣传推广策略，吸引了大量消费者的积极参与。

对于新开业品牌，项目团队采取了前置性的长期沟通与洽谈策略。量身定制业绩提升方案，如社交媒体精准推广、联合促销活动等，安排专人及时跟进，助力品牌实现业绩的增长。

项目团队秉持长期坚持、长期创新的理念，以专业精神推进品牌发展。截至目前，合生汇场内出租率已达到100%，为商业运营树立了新的标杆。

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