近日，2024国际排联沙滩排球U19世界锦标赛（以下简称“沙排U19世锦赛”）在商洛圆满落幕，这是首次在我国中西部地区举办的国际排联A级赛事，也是商洛市首次举办的国际A级赛事。在举全市之力筹备和举办赛事期间，来自商洛学院的205名志愿者，承担了本次赛事的全部志愿服务工作。他们如涓涓细流，浸润着这场体育盛会的各个环节和场景，于精彩背后默默绽放无私奉献、勇于担当的青春风采。
商洛学院作为商洛市委、市政府组委会和执行委员会赛事志愿者服务部成员单位，第一时间成立志愿者招募考核工作领导小组，在校园内外广泛宣传动员。“人人知晓排球赛事”的良好氛围营造好之后，如何在热情报名的1900名学生、50余名教师中筛选到优秀合适的志愿者，成为志愿服务工作开展的第一个挑战。根据各岗位的职责和语言等级要求，学校迅速采用团区委提供的相关资料，依托“易班”搭建优课平台，让报名者多途径、广范围学习相关知识，还多次邀请学校英语系专业教师作为英语口语考核培训教师，强化口语练习，边学边选，优中择优。经过笔试、面试、英语口试、政审等多轮考察，最终遴选出198名口语流利、应变能力强、专业素质过硬的志愿者和7名教师担任专职翻译。为进一步提升志愿者的业务能力，学校联合团市委、团区委对全体志愿者开展了外事礼仪、省情市情、应急救护、消防安全、场地实操专题培训。赛前，学校特意邀请心理中心和人文学院专业教师对志愿者进行专题团体辅导和礼仪培训，再次细致强调赛事服务工作纪律要求和注意事项。比赛正式开始后，如何在交通管制的情况下，每天确保150余名志愿者在高温天气安全、顺利、准时往返赛场和学校成为第二个挑战。学校派专人分时段统计志愿者上岗时间，通过租用多辆大巴车全天候多次往返准时准点接送志愿者，成功解决这一难题并尽可能保证志愿者休息时间，最大程度保障比赛服务工作正常开展。学校领导也牵挂着在场地上奔波的志愿者。校党委书记张志昌、校长权雅宁、纪委书记王浩一行前往一线慰问全体志愿者，送去的清凉和关怀激励着全体志愿者在6天的赛事服务中精神饱满，无一人叫苦叫累或中途退出。学校安排在每个场地的主管老师在每场开赛前都温馨提醒志愿者，要提前做好防晒和晒后冰敷修复，此举让志愿者们更是感到暖心贴心。本次大赛志愿者共分为接机组、酒店接待组、场地组、竞赛组、VIP接待组以及专职翻译6个组别，还有8名志愿者承担了闭幕式的礼仪服务工作。明确分工后，志愿者们各司其职，但在紧急情况下，也会灵活调度，确保赛事顺利进行。以接机组的18名志愿者为例，从暑假期间的8月19日开始，就已经正式到岗，在咸阳机场T2、T3航站楼分组协助赛事公司进行机场接机工作。虽然赛事公司制定了轮班时间，但能否准时上下班还得取决于航班是否准时以及接送专车是否有空座提供给志愿者，因此负责T3航站楼的第四组志愿者出现过从凌晨4点持续工作到当天20点的情况。期间，组内成员每天睡眠时间平均只有4～5小时，但在运动员出站的一瞬间大家依然能以最佳的姿态夹道迎接。赛前接机工作一结束，他们又马不停蹄地承担起比赛期间运动员所住酒店的接驳车引导工作。当问到这段志愿服务工作的经历和感受时，接机组的组长、来自建工学院的教师秦进非常爽朗骄傲地回答：“我们组是和各国运动员们最先、最直接接触的志愿者，因此也拥有最为丰富多彩的体验和记忆。”此次的专职翻译团队由我校英语专业的7名教师组成，赛事各类发言稿、售票处、安检处、VIP看台、未来科技馆和商洛市生态产品价值实现展示馆的解说辅助等翻译工作均由她们承担。“虽然工作时长经常达到12个小时，但通过志愿服务，可以为社会作贡献，为学校作贡献，还是非常值得的。”翻译组的领队廉洁老师回想这段忙碌却又意义非凡的经历颇感欣慰，漾漾笑意挂在脸上。在比赛进行中，运动员跑动或起跳时会带来沙面坑坑洼洼的起伏变化，场地志愿者其中一项工作就是在比赛间隙瞄准时机快速平整沙面，确保场地符合比赛要求，为运动员提供良好的竞技环境。这个工作看似机械简单，却很考验“眼力劲”，得随时做好应对突发情况的准备。来自数计学院的陈梦卓虽然有着丰富的志愿服务经验，但对待此次任务，也毫不大意和松懈，他认真地说：“在这次赛事中，我们是面对来自不同国家的运动员和观众，需要具备更高的沟通能力和应变能力。在炎炎烈日下，不但要时刻保持冷静和理智，还要与其他志愿者密切沟通，以便在遇到问题时及时协调解决。”“我在赛事服务中主要负责为购买VIP票的观众检录入场、提供赛事日程以及保障VIP厅内舒适的观赛环境，提升观众观赛体验。有时候VIP厅内人数过多，而且每一位观众都是我们组所服务的对象，我会时刻提醒自己要保持微笑与耐心。因为作为一名来自商洛学院的志愿者，我觉得此时的自己就是打造好学校及商洛这座城市的名片，我得认真对待。”人文学院的邸佳怡是VIP接待组的一名成员，为记者详细讲述着这几天的工作经历。前几日，国际排联在给团市委以及全体赛事志愿者的感谢信中写道：“在大家的指导下，志愿者们用他们的热情、微笑和专业服务为来自世界各地的参赛运动员、教练员、观众和嘉宾带来了难忘的回忆。他们用坚实的行动诠释了志愿服务精神，展现了合作、奉献和勇于承担责任的真正品质。”“我选择成为沙排U19世锦赛的一名志愿者，主要是因为我热爱体育赛事，希望能为年轻运动员们的精彩表现贡献自己的一份力量。”“我也想通过参与这样的大型活动，提升自己的组织能力和沟通能力，结交更多志同道合的朋友。”“我选择投身沙排U19世锦赛，是因为我相信志愿服务不仅能为社会作贡献，同时也是一种自我成长和学习的机会。”“参与沙排U19世锦赛志愿服务活动可以为我提供更多与广阔世界建立联系和互动的机会，还可以为所在的城市作出积极的贡献。我相信每一个小小的行动可以带来改变，甚至产生巨大的影响。”“当我还是一名研究生时，就热衷于与不同背景的学者专家进行沟通交流。这种国际赛事的服务工作与我坐在电脑前备课完全不同，参与其中对我的主动沟通能力也是很好的锻炼。”当问到为什么会选择成为沙排U19世锦赛的一名志愿者，许许多多响亮清澈的声音回荡在商洛学院校园内——他们或许是对志愿精神的执着，或许是对自我提高的要求，或许是对遨游天地的渴望……涓涓细流汇聚成海，点点星光辉映苍穹。商洛学院的青年志愿者们以饱满的热情、高度的责任感和专业的服务精神，投身到沙排U19世锦赛各个岗位中，为赛事增添了无尽的活力。他们展现出了当代中国青年的风采与担当，用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在商洛看见美丽中国，在商洛看见广阔世界。这一段经历，也让商洛学院青年志愿者更加深刻地体会到了志愿服务的价值和意义，在实践中锻炼了能力、拓展了素质，同时还结交到很多志同道合的朋友；这一段经历，让商洛学院教师志愿者了解到不同国家的人文面貌，增添了许多授课素材，今后将以更加积极、开放、灵活的态度对待工作和生活。但众所周知，沙排U19世锦赛志愿服务工作仅仅是商洛学院开展社会实践和志愿服务的一个站点，是学校扎根地方办大学、服务地方经济社会发展的一个缩影。（策划/文 刘雪 图/谢聪 秦进 团市委）
