小海按:隐形冠军企业之所以能在市场中占据一席之地,往往源于其不甘平庸、勇于挑战、持续创新的雄心壮志。本文通过多个成功案例,揭示了“野心”如何激发企业制定高远目标、优化资源配置、深化技术研发、拓展市场份额,最终成就非凡业绩。
作者 | 赫尔曼·西蒙
来源 | 认识管理(ID:gh_503913264134)
无论范围是本地、全国还是全球,追求卓越的欲望都会激发强烈的动力。知名的隐形冠军传奇创始人就是被这种野心所驱使的。当然,除了野心外,意志力、竞争力和机会都是必不可少的。
一、野心
隐形冠军易格斯的首席执行官弗兰克·布拉泽说:“16岁时,我们在学校被问到想要在职业生涯中取得什么成就。我说,‘做一些能让我成为世界第一的事情’。”如今,他的公司易格斯是运动塑料的全球市场领导者。
全球链锯市场领导者斯蒂尔的董事长尼古拉斯·斯蒂尔说:“我们要么做到最好,要么就不做。”这句话不仅适用于斯蒂尔的经典汽油供能产品,也适用于其新一代电池供电设备。这些设备为斯蒂尔开辟了全新的视角,也要求公司进行真正的转型。
焊接技术领域的全球市场领导者之一EWM这样表达自己的野心:“我们的目标是在技术、质量和客户利益方面做到最好。”全球微型电池市场领导者瓦尔塔的首席执行官赫伯特·施恩也提出了类似的主张:“我们希望在每个工艺步骤中都成为第一。”
这些陈述都强调了一个重要的方面,即每一个性能特征和每一个过程步骤都开辟了新的机会和领域,在这些机会和领域中,每个企业都有取得成功并成为最好的可能。
不只是老牌隐形冠军想竞争成为最好的,年轻的隐形冠军也有类似的野心。翻译服务企业DeepL自信地表示:“我们的表现优于其他所有的翻译系统,DeepL翻译程序提供全球最好的翻译服务。在欧美,DeepL已经被誉为全球最好的AI翻译提供商。”麦克风和耳机的全球市场领导者之一森海塞尔(Sennheiser)的目标也是“完美”,森海塞尔表示:“我们追求完美的声音。”
在许多情况下,隐形冠军的雄心壮志与市场领导力直接相关。立志成为市场第一与取得市场领先地位密切相关,那些成为并保持最佳的企业有很大的机会成为市场领导者。
超过1/3的德国隐形冠军认为自己是全球第一。对它们中的大多数来说,对市场领导地位的追求超越了拥有最高市场份额的目标。这样的追求塑造了它们的身份,它们追求全方位地成为市场上的佼佼者,即在技术、质量和声誉方面领先所有市场参与者——客户、供应商和竞争对手。收入和单位销售额是领导地位的结果和指标,但并不是主要目标。
在许多情况下,这些公司在发展早期就明确提出并传达了引领市场的主张。成为最好的公司并成为市场领导者的野心是激励员工的重要驱动力。隐形冠军通过卓越的表现而不是破坏利润的低价来“赢得”它们的市场领导地位和市场份额。它们拥有“良好”的市场份额,利润率很高。
大众市场典型的市场份额狂热通过不考虑利润的激进定价来获得糟糕的、低利润的市场份额,这与隐形冠军的做法大相径庭。只有通过卓越表现获得地位的市场领导者才会被其他市场参与者接受。
二、意志
一家企业宣称要成为佼佼者或市场领导者很容易。但实际上,实现这些目标很困难,需要意志力和竞争力。
我认识数以百计的隐形冠军企业家,几乎所有人的共同特点都是拥有一种不可阻挡的意志,即想要在他们的市场上做到最好并成为市场领导者。
一家隐形冠军企业的创始人阿尔伯特·布卢姆在他的自传中谈到了这样一种理念:“无条件地为世界带来创新的意志。”这个意志必须在很长一段时间内保持强烈。毕竟,实现这些雄心勃勃的目标是一场可能需要数十年的长跑。
三、竞争力
然而,要实现崇高的目标,光有意志是不够的。意志是必要条件,但不是充分条件,竞争力也同样重要。一个人不但要想去做一件事,更要有能力去做这件事。
我与数百位隐形冠军企业家的接触都支持了这样一种观点,即卓越业绩和市场领导地位的基础是一个长期的边做边学的过程,而不是天生的优势或天赋。典型的隐形冠军企业家并非天生就具备必要的技能。
他们中只有极少数人在生涯早期就成为他们领域中的佼佼者,或者已经掌握了必要的技能。天赋固然有用,但卓越的能力通常是通过不断地实践来培养的。
马尔科姆·格拉德威尔在他的畅销书《异类》中这样描述这一现象:“如果你练习一种技能10000小时,你就有很大的机会成为这方面的专家。”安德森、克兰佩和特施-罗梅尔在1993年的一篇文章中提出了“完美源于持续的实践”的观点,他们将专业的表现解释为“个人为提高表现而长期努力的最终结果”。
在大多数专业领域, 个体在童年时期就开始了一系列旨在优化改进的刻意练习。个体差异,即使是在精英群体之间,也与经过评估的刻意练习量密切相关。许多曾经被认为反映了天赋的特征,实际上是不少于十年的高强度练习的结果。
四、机会
除了上述方面以外,还有一个方面有利于实现成为佼佼者或市场领导者的野心。市场数量众多,可能有数百万个。这些市场中的每一个,或者更广泛地说,每个细分市场,都给想成为其中佼佼者的企业提供了机会。在这些市场中的每一个细分市场中,每一个竞争参数都会增加企业成为某一领域佼佼者(领导者)的机会。
在特定的市场中,你可以在产品质量、设计、价格、品牌或服务等方面做到最好。在一个或几个参数上表现卓越可以创造新的、独立的市场或细分市场,使企业能够在其中成为市场领导者。
这场战略的游戏在野心方面有什么新变化吗?成为一个市场中的佼佼者这一目标并没有发生根本性的变化,但它的重要性可能会增加。原因在于,一方面,越来越多的野心正在渗透市场,这些野心有的来自中国和其他亚洲竞争对手,也有的来自东欧和以色列。
如果你把“自己的野心/市场总野心”这一比率理解为成功概率的指标,那么很明显,如果想要成功的概率保持不变,分子必须随着分母的增加而增加。
作 者:赫尔曼·西蒙,“隐形冠军”之父,颇负盛名的世界级管理大师、定价策略权威专家。西蒙顾和管理咨询公司创始人、名誉主席。全球Thinkers50 名人堂成员。
来 源:认识管理原创首发,本文摘编自《隐形冠军2:新时代、新趋势、新策略》,机械工业出版社出版,认识管理原创首发,转载请与我们取得联系。
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