一、组织领导
2024年4月11日，在篁岭举行了篁岭创5A旅游环境整治誓师大会，开始了篁岭景区旅游环境集中整治。
2024年6月14日，我县召开篁岭创建国家5A级旅游景区现场推进会，县委书记徐树斌出席并讲话，要求进一步提升景区服务质量、完善硬件设施配套，切实把创建工作抓紧抓实、抓出成效。
建立每周调度机制。分管县领导每周组织相关部门召开创5A工作推进会，对创5A各项工作进展情况进行调度和部署。
二、软硬件提升
1.篁岭古村索道（A索）升级改造完成
新索道缆车车厢升级为8人座，每小时运量从原1800人提升到现在3200人，古村索道的开启不仅大幅减轻了游客排队压力，同时与古村、梯田以及梯田索道形成环线，极大程度上保证了游客的游览舒适度。
2.篁岭新游客中心建设完成。
篁岭新游客中心整体面积较原来扩大了2倍，是集票务中心、检票大厅、索道站房、咨询服务处、休息阅读区、影视厅、行李寄存处、文创产品区、医疗室、智慧旅游厕所、个性化服务（母婴、无障碍设施等）、租赁服务、志愿者服务等为一体的综合性服务空间。
3.新建旅游厕所完成并投入使用
在新游客中心旁按照Ⅰ类厕所标准新建一座旅游厕所，厕所设计风格融入徽派、晒秋等元素，彰显篁岭特色；按照男女蹲位2:3的总比例合理布局蹲位，有效减少女游客排队的情况；家庭卫生间和无障碍设施设置完善，并配套智慧厕所管理系统，实时显示厕所使用情况。
4.更新完善景区导览系统
篁岭景区聘请专业团队对景区现有导览系统进行更新及完善，并重新制作景区全景图、导览图、方向指示牌、景物介绍牌、安全警示牌等，景区导览系统得到进一步的优化和完善，有效提升了游客的游玩体验。
5.修复江湾梨园路面
对江湾梨园破损路段进行修复，使得原本损坏的路面焕然一新，有效地提升了道路的安全性和通行效率。
6.优化停车环境
优化了停车场分区及动态路线；更新停车场指示牌、平面示意图；建设智慧停车场；并对景区临时停车场进行修整美化。
7.开展服务培训
县文旅、团县委、市管、交通等行业部门分别对景区讲解员、导游，志愿者，周边民宿、农家乐、商铺，景区保安、县内出租车司机开展业务技能培训；篁岭景区聘请专家对景区导游、讲解员及一线员工开展业务技能培训，对全体员工开展军训和服务礼仪培训。旅游从业人员素质得到了显著提升。
三、环境整治
自百日攻坚集中整治行动开展以来，县文旅、公安、市管、城管、交通、交警、属地乡镇等单位抽调工作人员常驻景区办公，成立环境整治组、交通秩序整治组、市场秩序整治组，对流动摊贩、车辆乱停乱放、村民上路拉客、围追兜售、商铺经营等进行集中整治。
1.沿线环境整治方面：拆除乱搭乱建鸡棚、牛栏等117处，完成13穴坟墓迁移整治，整治乱堆放593处。
2.流动摊贩整治方面：首次发现、配合整改的，运用提醒、劝告、引导等柔性执法方式予以劝离；对屡次不听劝告的进行坚决没收，并联合相关部门进行联合执法，树立反面典型。
3.沿线招手揽客、拉客等不文明现象方面整治：坚持劝导为先，在整治工作前期，全覆盖上户进行动员，联合交通、城管、市管、交警、公安对公路沿线进行日常巡护，目前招手揽客现象得到明显改善。
如今，篁岭景区内，丰富的旅游业态，宽阔有序、规划完备的停车场，游客中心通畅便利，卫生间干净舒适，工作人员微笑服务暖人心……通过全面推进5A级景区创建各项工作，景区旅游秩序和周边旅游环境得到显著提升。
文章转自：魅力婺源
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