11月24日下午,市信访工作会商会召开,对今年以来信访重点工作进行总结分析研判,对全力推进信访工作法治化进行部署安排。市信访局领导班子成员、各科室负责人及各县区信访局局长、淮南经开区和高新区信访工作机构负责人及市、县区信访局部分业务骨干参加会议。
会议指出,要立足信访工作职责,提高站位、主动作为、担起责任,站稳群众立场,按政策、按规定想方设法将每一件信访事项办实办好。要进一步规范工作流程,把“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”落到具体工作中去。思想上要重视,牢固树立一盘棋思维,围绕年度各项重点工作,科学谋划,强化协同。方法上要得当,要找准短板弱项,明确应对措施,下大力气狠抓落实。纪律上要严明,要用好信访“三项建议”,查清事实,提出建议,跟踪闭环,全面提升信访事项办理质效。