2024年以来，蒙山县税务局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻梧州市税务局党委和县委、县政府的各项部署要求，努力抓好党务、干好税务、带好队伍，促进各项工作取得良好成效。2024年，蒙山县税务局第一税务分局（办税服务厅）获得“一星级广西青年文明号”荣誉称号。
党建引领强“堡垒”，务实创新谋发展。坚持以党的政治建设为统领，深入开展“五抓五促”行动，着力打造“五个过硬”政治机关，持续推动政治机关建设创新绩、迈新阶。坚持把党建引领贯穿税收工作全过程，将政治理论学习与抗牢主责主业、深化税收征管改革、优化营商环境等工作紧密融合。以茧丝绸行业服务和管理为切入口，着力打造“党旗红·税心融——五彩丝绸税先锋”党建品牌，积极发挥税务党建与企业党建融合互促作用，努力把组织优势转化为发展资源，为蒙山经济社会发展注入源源不断的税务“红色动能”。
减税降费精准施策，服务大局显成效。认真贯彻落实各项减税降费政策，细化“政策找人”机制，组建青年业务骨干小分队点对点上门提供“一企一策”精准辅导，打通政策落实的“最后一公里”，确保纳税人缴费人应享尽享税惠红利，为企业高质量发展注入税惠强动力。坚持以政策为导向，推出多项便民税费服务措施，出口退税平均办理时间压缩至0.39个工作日，确保了退税减税政策直达快享、即办即享。
深耕精细服务，优化税收营商环境。持续提升纳税人缴费人满意度。深入开展“访企问需解难题 精细服务助发展”走访调研活动，2024年，由局领导带队走访了全县重点税源企业33户，收集企业发展过程中遇到的“急难愁盼”及意见诉求，并“对症施策”。以“税收宣传月”“税费体验官”等活动为抓手，宣传税费优惠政策，普及税法知识，确保纳税人缴费人懂政策、会申报、享红利。畅通反映诉求及疑难问题渠道，通过各平台受理纳税人诉求80件，处理完成率100%。提升“征纳互动”平台服务质效，为纳税人缴费人提供“线上咨询”“13项远程帮办”“跨区域通办”等高效便捷服务。对指定的五项178条高频业务进行纳税人事后“伴随访”，回访率100%。打造纳税人学堂和税费辅导“周三见”活动室，为纳税人提供“专业”“精品”服务场所。
高质量推进“高效办成一件事”。线上依托电子税务局“新办纳税人套餐”功能，实现“一件事一次办”集成服务；线下在办税服务厅实行“一窗受理、集成服务”，组织人员研究制定开业第一课“新办大礼包”和《办税明白卡》等宣传资料，通过短信向新办户精准推送税费政策、操作指南等宣传辅导产品，累计推送7批次涉及1794户次，帮助新办户顺利度过“新手期”。
智能办税优服务，扎实打造“枫桥式”办税服务厅。优化办税服务厅功能布局，优化窗口设置，提升“咨询台”导税分流功能，让纳税人缴费人进厅办事更明了。做实一本台账七项文明服务制度，紧紧围绕纳税人缴费人诉求和难题，建立“线上+线下”“前台+后台”快速响应机制，建立“办问协同全程互动”税企服务群，确保税费诉求第一时间响应，第一时间解决。用心用情化解矛盾争议。健全多元矛盾争议化解机制，着力将矛盾争议化解在基层，力争“简事不到窗、疑难不出厅、争议不上交”。
初心如磐，使命在肩；步履铿锵，笃行不怠。2025年，蒙山县税务局将紧紧围绕市局党委和县委、县政府的坚强领导，抗牢主责主业，服务发展大局，为蒙山高质量发展贡献税务力量。
图文：蒙山县税务局
编辑：江惠庆
责任编辑：黄园媛
总编：覃晓
监制：罗锋 潘雪
投稿或爆料邮箱：6282727@163.com
抖音（需抖音扫码） APP 微博
了解更多蒙山资讯 扫码关注我
