虽然苹果产品以高品质和严格的品控而著称。但电子产品偶尔出现一些小问题在所难免。为此，苹果启动过不少产品召回计划，用户可以享受免费维修或换新服务。
今日，Netskao 为大家盘点一下苹果目前仍在提供服务的 7 款产品召回计划。如果你持有相关设备且符合条件，即可免费维修或换新。
01
11 月初，苹果突然发布公告，宣布针对部分符合要求的 iPhone 14 Plus 机型，推出免费维修计划，用于解决后置相机问题。
Apple 已经确认，极少数 iPhone 14 Plus 设备上的后置相机可能不显示预览。受影响设备的生产日期为 2023 年 4 月 10 日至 2024 年 4 月 28 日之间。
如果你的 iPhone 14 Plus 出现了上述问题，可以通过序列号查询工具检查你的设备是否符合这项计划的条件。
维修查询
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue
02
从今年 6 月开始，频繁有 iPhone 13 用户反馈电池出现鼓包现象，疑似部分批次电池存在质量问题。
如今，苹果似乎也已经意识到这一问题。有越来越多网友反馈，iPhone 13出现电池鼓包后，如今前往苹果售后服务中心能享受到了免费更换新电池服务，立省 729 元。
如果你的 iPhone 13 出现电池鼓包，建议尽快前往苹果售后服务中心检测一下，看看是否符合免费更换标准。
因电池鼓包，之前付费更换的用户。可以留意下官方是否会发布相关召回计划。如果发布了，大概率也可以申请退钱。
03
苹果已经确认，由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。
如果你的 iPhone 12 或 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则您的设备可能符合服务条件。用户可以前往 Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
维修查询
https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
04
苹果已经确认，一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。
受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
1️⃣发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大；
2️⃣主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况；
如果符合条件，可以前往Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。
维修查询
https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues
05
苹果已经确定，少数较早推出的 15 英寸 MacBook Pro 电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间。
我们会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。
维修查询
06
苹果已确定，在极少数情况下，Beats Pill XL 蓝牙音箱中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。自 2014 年 1 月起，Beats、Apple 和其他零售商已在全球范围内销售此产品。
如果您拥有 Beats Pill XL 扬声器，请停止使用并按照维修查询中的说明将其寄给我们，Apple将向您提供金额为 2,050 元人民币的电子退款。
维修查询
https://support.apple.com/zh-cn/beats-pillxl-recall
07
苹果已确定，在极少数情况下，以下 2 种电源转换器存在潜在安全风险，请尽快免费换新。
1️⃣设计用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的双插 Apple 交流电源插头转换器可能破损并造成触电风险。
这些插头转换器于 2003 年至 2015 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货，并且还曾包含在 Apple World Travel Adapter Kit 旅行套件中。
维修查询
https://support.apple.com/zh-cn/ac-wallplug-adapter
2️⃣设计主要用于英国、新加坡和香港的 Apple 三插交流电源插头转换器可能会破损。如果有人员接触到暴露在外的金属部件，可能会有触电的危险。
这种插头转换器于 2003 年至 2010 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货，并且还曾包含在 Apple 全球旅行转换器套件中。
维修查询
https://support.apple.com/zh-cn/three-prong-ac-wall-plug-adapter
除了以上产品外，苹果还发布过：iPhone11屏幕触摸失灵、iPhone X 触控问题、iPhone 7 无服务、iPhone 6s无法开机、Apple Watch 6 黑屏、 Apple Watch 5电池 等诸多产品的召回计划。
但这些召回计划因过期已终，错过的用户已无法参与，这里就不展开介绍了。
以上 7 款产品的苹果召回计划目前仍有效，手持相关设备的用户，如查询符合条件，记得尽快联系苹果售后服务中心哦。
微信更改推送规则，导致很多小伙伴收不到我们的文章推送，强烈建议小伙伴点击页面下端【在看】+【星标】+【点赞】三连，这样才会第一时间收到消息！
