沿山社区干部到辖区普及反邪教、防诈骗等知识。图源:神美江州
今年3月,黄朝能遇上了关于“过路难”的考题。沿山社区下辖的谢家村鑫龙湾小区位于该社区荣和住户中部位置,早年鑫龙湾小区住户出资建设路段便于其小区居民出行。
去年以来,由于荣和住户建设房屋较多,途经鑫龙湾小区建设路段频繁,鑫龙湾小区住户担心因此损坏其早年建设的路段,便采用泥土封住路段的方式阻止大型车辆经过,因此影响了荣和住户的出行问题,双方住户希望社区介入调解。
“该事件涉及群众300余人,矛盾范围大。”沿山社区人民调解员秦利凤说,接到群众诉求后,社区专职干部迅速介入处理,联合司法局、派出所等部门,通过以案释法的方式,向居民普及相关法律知识,同时多次入户走访与双方代表沟通协调、召开协调会等。
沿山社区组织荣和小区部分代表召开道路通行纠纷调解会。图源:江州区江南街道沿山社区
“双方住户因路段后期维修集资金额问题僵持不下。”秦利凤说,为缓解双方矛盾,社区主动申请了专项资金,为该路段安装太阳能灯光、建设排水管等。在社区专职干部们的努力下,今年5月,双方达成一致意见:荣和住户支付鑫龙湾住户1万元作为鑫龙湾住户购买地块建设道路的补偿,鑫龙湾住户拆除地桩,确保荣和住户正常通行。
此次成功调解纠纷,是我市社会工作者队伍用实干担当奋力助推现代化基层治理的生动实例。
今年以来,我市不断充实“解题人”队伍,在“选育管用”上下功夫,以打造1支全市专职社区工作者队伍标杆,“精挑细选”、保障“薪”“培”、“关心激励”3项举措让社区工作者进得优、留得住、有奔头,N社区工作者为基层治理提供典范的“1+3+N”模式建设社区工作者队伍。截至目前,我市选优配齐专职化城市社区工作者158名;选派9名社区书记参加自治区级以上培训;分级分类开展市、区、街道、社区四级培训14场次,培训社区工作者415人次。
在全市9个城市社区中,“解题人”队伍解决了一批又一批群众的急难愁盼问题。黄朝能说:“作为‘解题人’,将进一步研究‘解题’思维,尽量将矛盾纠纷化解在初始阶段、社区层面。”
老人们在老年食堂品尝菜肴。崇左市融媒体中心记者 梁文君 摄
“汤很鲜,米饭也较软,很方便我们老年人。”家住幸福小区的李云娟一边品尝菜肴,一边说。
幸福小区的老年食堂采取“智能烹饪设备+即烹生鲜速冻食品+数字化服务平台”的模式,依托智能设备对即烹生鲜食品进行现场烹饪,为老人提供即热即食的助餐服务。
崇左市联合社会工作服务中心主任邹晓平介绍,目前,幸福小区老年食堂是试运营阶段,每逢开餐日分发30份左右菜品,免费供老人试吃。食堂备有粉、面、粥、汤、饭、饺子等多个品类,价格为6元—11元。待正式运营后,崇左辖区内60周岁以上老年人每餐可享受4元补贴;70周岁以上老人每餐可享受5元补贴;80周岁以上老人每餐可享受6元补贴。
“对社区而言,老年食堂更像是纽带,让老百姓在获得实惠的同时,也进一步增强了社区凝聚力。”邹晓平介绍,目前,友谊茗城小区、丽金社区、市直A区的老年食堂也正在建设中,今年我市计划建成老年食堂54个,实现老年助餐示范建设先行先试。
“五十六个民族都是中华民族大家庭,要把中华民族共同体建设好,像石榴籽一样紧紧抱在一起。”丽金社区居民委员会副主任卓宝玲介绍,丽金社区常住居民有壮族、汉族、侗族、维吾尔族等民族,是典型的多民族聚居社区。
为进一步掌握社区群众基本情况,更好服务辖区各族人民,该社区配置了66名专(兼)职网格员以及469名单元栋长。与此同时,社区还依托“民族之家”便民服务室为载体,利用传统节庆开展民族知识宣传活动;通过“民事诊所”为各族群众解决急难愁盼问题等,促进辖区民族团结进步,维护社区和谐稳定。截至目前,丽金社区已开展各类活动268场次,成功化解矛盾纠纷、生活难题等1526件。
丽金社区工作人员组织群众开展套鸭活动。图源:江州区石景林街道丽金社区
“现在在社区里,每逢传统节日就有演出看,有活动玩,有问题找社区工作人员帮助也能很快解决。”家住丽金社区的方阿姨告诉记者,在这样一个温暖的大家庭里生活,他们的幸福感越来越强。
丽金社区是我市着力于打造睦邻党建互嵌式社区的生动实践。
崇左市融媒体中心记者 | 梁文君
通讯员 | 伍阿芳
值班编辑 | 胡珊珊
校对 | 庞尉婷
值班二审 | 黄金花
值班三审 | 陈文圣