近年来，平桂区行政审批局将行政审批服务与社区（村屯）治理有机结合，多措并举构建和谐稳定的社会环境，以实际行动为平安平桂建设添砖加瓦。
开展政策宣传，提升居民安全意识。该局工作人员深入文华社区、罗希村等地，以发放宣传资料、面对面讲解等形式，向居民广泛宣传禁毒、反邪教、扫黑除恶、反诈骗等与群众生活密切相关的安全知识和法律法规。针对老年人重点介绍养老诈骗的常见手段和防范方法，提醒他们不要轻信陌生人的“甜言蜜语”，不随意透露个人信息和资金信息，遇到可疑情况及时与家人或社区工作人员沟通联系。针对青少年群体，则着重宣传网络安全的重要性，引导他们正确使用网络，自觉抵制不良信息，“不信邪，不传邪”，时刻警惕不被邪教精神控制，防止网络诈骗等违法犯罪行为的侵害。
优化审批流程，化解社会矛盾隐患。行政审批工作效率与质量直接关系到企业经营与群众生活，也是引发社会矛盾的潜在因素之一。该局积极开展审批流程优化工作，大力推进“互联网 + 政务服务”模式，让“数据多跑路、群众少跑腿”。通过整合信息资源，打破部门壁垒。至2024年底，平桂区依申请+公共服务1106项实现网上办理，全程网上可办率达100%， 网上申请、在线审批、快递送达，大大缩短了办理时间，减少了群众往返次数。同时，工程投资代办服务队以“店小二”的全程帮办代办服务，及时帮助企业解决审批过程中的疑难问题，避免因审批延误导致企业经济损失或群众不满情绪滋生，从源头上化解了社会矛盾隐患。
强化安全管理，打造平安政务环境。政务服务大厅人流密集、业务繁忙，保障办事群众与工作人员的人身财产安全至关重要。该局强化内部管控，消除安全隐患。严格落实《平桂区政务服务中心大厅管理细则》，及时处理突发性问题并接待群众来信来访，畅通投诉举报渠道，回应民众诉求。定期对政务中心监控设备、楼梯通道、“无障碍”通道、消防设施进行排查和维护，实时掌握大厅的安保情况。每天协调保安人员及安排1名干部职工做好政务中心大楼安全保卫及常态化平安建设宣传工作，严格落实政务日常巡察制度，通过消防设施的定期检查维护、消防安全演练的常态化开展，提升全员消防应急能力，为办事群众与工作人员打造安全、舒心政务环境。
来 源：平桂区行政审批局
作 者：羊晓慧
编 辑：莫丽婷
审 核：陶胜平
