一是建立裁审衔接工作机制。为贯彻落实《海南自由贸易港建设总体方案》，省人力资源社会保障厅联合省高级人民法院等十部门在全国范围内率先出台《关于做好涉外劳动争议处理工作的意见》，形成体现海南自贸港特点的涉外劳动争议处理机制。2023年3月，三亚市劳动人事争议仲裁院（以下简称三亚仲裁院）成立涉外仲裁庭，集中管辖三亚、东方、万宁、五指山、陵水、保亭、白沙、乐东等市县的涉外劳动争议处理工作。三亚中院、三亚仲裁院建立健全涉外劳动争议裁审衔接工作机制，规范涉外劳动争议受理、保全、执行等程序，并编印中英文裁审机制各类工作指引，引导外籍劳动者准确运用裁、审机制解决劳动纠纷。
二是搭建裁审衔接信息平台。三亚中院与三亚仲裁院联合搭建中英文的三亚市（涉外）劳动争议裁审衔接平台，融合仲裁办案系统、审判办案系统常用模块，并引入三亚涉外民商事在线解纷平台调解资源，将解纷程序从多部门流转整合到一站式集成。平台提供线上纠纷导入、视频调解、举证质证、文书签署、关键节点短信提醒等功能，当事人可以不限时间、不限空间开展案件的调解、仲裁、诉讼工作。同时，平台自动推送仲裁院“裁”与法院“审”的结果比对，并进行大数据分析，有助于统一裁审尺度，共同研判新业态案件的共性和特性问题。
三是建立“调解+仲裁+审判”三位一体解纷模式。围绕金融、航运、旅游等跨境行业，聘请高校教师、资深律师组建一支熟悉国际审判规则、精通劳动法律体系的专家咨询团队，并选聘外籍调解员，帮助外籍劳动者理解我国法律，提高纠纷调解成功率。同时，建立常态化联合调处制度，对涉群体性、涉外等重大、疑难的劳动纠纷，仲裁院和法院开展联合调解、共同进行风险评估，将纠纷平稳化解在仲裁阶段，推动劳动争议“调解+仲裁+审判”三种解纷模式的一体化运行。
自涉外劳动争议裁审衔接机制探索实践以来，调解率、裁审一致率、服判息诉率越来越高，外籍劳动者信任感和满意度大幅提升，国际社会对海南自贸港法治化的关注度显著提高，劳动争议处理呈现良好态势。2023年，三亚仲裁院受理涉外仲裁52件，涉及来自英国、美国、摩洛哥、南非等国的外籍劳动者，其中调解结案12件，调解率同比提高15个百分点。至2024年6月，外籍调解员前置协助三亚仲裁院调解的3件涉外劳动争议案件中成功调解2件；在诉讼阶段，外籍调解员协助法官调解的6件涉外劳动争议案件，5件成功调解结案，调解成功率83.33%，调解成功率保持较高水平，获得双方当事人的肯定。
三亚中院与三亚仲裁院将进一步总结涉外劳动争议裁审衔接机制工作成效，将其广泛运用于全部劳动争议纠纷办理，并进一步完善裁审衔接信息化平台建设，不断提升劳动者利用平台解决纠纷的便利度和平台大数据分析能力，提高纠纷办理实效。
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审核| 郭 莹 文| 郑海霞 廖茹奇
编辑| 陈 婷
